Naujos Facebook, Amazon ir TikTok duomenų apsaugos gairės – diegimo problemos

Naujos Facebook, Amazon ir TikTok duomenų apsaugos gairės – diegimo problemos

Remiantis www.hna.de ataskaita, internetinės platformos, tokios kaip „Facebook“ ir „TikTok“, iki šiol neturėjo tinkamos kontrolės, kad apsaugotų vartotojus. Tačiau nuo rugpjūčio 25 d., siekiant išspręsti šią problemą, turėtų įsigalioti nauja privatumo politika. Tačiau Federalinė vartotojų organizacijų asociacija (vzbv) nustatė, kad vis dar yra didelių spragų.

Pagal naująjį ES Skaitmeninių paslaugų įstatymą (DSA) pagrindinės internetinės platformos ir paieškos sistemos turi imtis priemonių apsaugoti vartotojus nuo nesąžiningos ir nesąžiningos praktikos. Šiais naujais reikalavimais siekiama geriau apsaugoti vartotojus ir jų pagrindines teises, kad jie mažiau matytų neteisėtą turinį, o komerciniai vartotojai galėtų imtis geresnių veiksmų prieš paslaugų teikėjus.

Tačiau vzbv nustatė, kad dideli tiekėjai, tokie kaip „Amazon“, „Apple App Store“, „Facebook“ ir „TikTok“, siūlo vartotojams kontaktinius taškus, tačiau jie ne visada lengvai pasiekiami. Kontaktinei informacijai rasti reikia iki penkių paspaudimų. Be to, šios platformos privalo paaiškinti vartotojams, kodėl jiems rodomi tam tikri pasiūlymai. Taip pat turėtų būti įmanoma vienu paspaudimu išjungti suasmenintas rekomendacijas. Šiuo metu šiuos reikalavimus atitinka tik kelionių portalas booking.com.

Dėl šių problemų vartotojai gali likti neapsaugoti internetinėse platformose ir toliau susidurti su nesąžininga praktika. Kyla pavojus, kad naudotojai susidurs su pavojingu ar apgaulingu turiniu. Tai gali turėti įtakos vartotojų pasitikėjimui šiomis platformomis ir paskatinti juos ieškoti alternatyvių platformų, kurios siūlo didesnį saugumą.

Belieka laukti, kaip reaguos didieji tiekėjai ir ar jie atliks reikiamus pakeitimus, kad atitiktų naujus reikalavimus. Šių reikalavimų nesilaikymas įmonėms gali sukelti teisines pasekmes. Vzbv paskelbė, kad pažeidus įmones skirs įspėjimus.

Šaltinis: pagal www.hna.de ataskaitą: https://www.hna.de/verbraucher/verbraucherzentrale-kritik-unfaire-praxis-facebook-amazon-tiktok-datenschutz-vzbv-92510521.html