Jaunas datu aizsardzības vadlīnijas Facebook, Amazon un TikTok – problēmas ar ieviešanu

Jaunas datu aizsardzības vadlīnijas Facebook, Amazon un TikTok – problēmas ar ieviešanu

Saskaņā ar www.hna.de ziņojumu tiešsaistes platformām, piemēram, Facebook un TikTok, lietotāju aizsardzībai līdz šim ir bijusi nepietiekama kontrole. Tomēr no 25. augusta šīs problēmas risināšanai jāstājas spēkā jaunām privātuma politikām. Tomēr Federālā patērētāju organizāciju asociācija (vzbv) ir konstatējusi, ka joprojām pastāv lielas nepilnības.

Saskaņā ar ES jauno Digitālo pakalpojumu likumu (DSA) lielākajām tiešsaistes platformām un meklētājprogrammām ir jāveic pasākumi, lai aizsargātu lietotājus no krāpnieciskām un negodīgām darbībām. Šo jauno prasību mērķis ir labāk aizsargāt patērētājus un viņu pamattiesības, liekot viņiem redzēt nelegālu saturu un ļaujot komerciālajiem lietotājiem labāk vērsties pret pakalpojumu sniedzējiem.

Tomēr vzbv ir atklājis, ka lielie pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Amazon, Apple App Store, Facebook un TikTok, lietotājiem piedāvā kontaktpunktu, taču tie ne vienmēr ir viegli pieejami. Lai atrastu kontaktinformāciju, ir vajadzīgi līdz pat pieciem klikšķiem. Turklāt šīm platformām ir pienākums izskaidrot lietotājiem, kāpēc viņiem tiek rādīti konkrēti piedāvājumi. Jābūt iespējai arī ar vienu klikšķi izslēgt personalizētus ieteikumus. Šobrīd šīm prasībām atbilst tikai ceļojumu portāls booking.com.

Šo problēmu ietekme var atstāt lietotājus neaizsargātus tiešsaistes platformās un turpināt tikt pakļauti negodīgai praksei. Pastāv risks, ka lietotāji tiks pakļauti bīstamam vai krāpnieciskam saturam. Tas varētu ietekmēt patērētāju uzticību šīm platformām un likt viņiem meklēt alternatīvas platformas, kas piedāvā labāku drošību.

Jāskatās, kā lielākie pakalpojumu sniedzēji reaģēs un vai tie veiks nepieciešamās izmaiņas, lai izpildītu jaunās prasības. Šo prasību neievērošana uzņēmumiem var radīt juridiskas sekas. Vzbv paziņojusi, ka pārkāpumu gadījumā izteiks uzņēmumiem brīdinājumus.

Avots: saskaņā ar ziņojumu no www.hna.de: https://www.hna.de/verbraucher/verbraucherzentrale-kritik-unfaire-praxis-facebook-amazon-tiktok-datenschutz-vzbv-92510521.html