Nieuwe richtlijnen voor gegevensbescherming bij Facebook, Amazon en TikTok – problemen bij de implementatie

Nieuwe richtlijnen voor gegevensbescherming bij Facebook, Amazon en TikTok – problemen bij de implementatie

Volgens een rapport van www.hna.de hebben onlineplatforms zoals Facebook en TikTok tot nu toe onvoldoende controles gehad om gebruikers te beschermen. Vanaf 25 augustus zou er echter een nieuw privacybeleid van kracht moeten worden om dit probleem aan te pakken. De Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (vzbv) heeft echter vastgesteld dat er nog steeds grote gaten bestaan.

Volgens de nieuwe Digital Services Act (DSA) van de EU moeten grote onlineplatforms en zoekmachines maatregelen nemen om gebruikers te beschermen tegen frauduleuze en oneerlijke praktijken. Deze nieuwe eisen zijn bedoeld om consumenten en hun fundamentele rechten beter te beschermen door hen minder illegale inhoud te laten zien en commerciële gebruikers in staat te stellen beter op te treden tegen aanbieders.

De vzbv constateert echter dat grote aanbieders als Amazon, de Apple App Store, Facebook en TikTok wel een aanspreekpunt bieden voor gebruikers, maar deze zijn niet altijd goed bereikbaar. Het duurt maximaal vijf klikken om contactgegevens te vinden. Daarnaast zijn deze platforms verplicht om aan gebruikers uit te leggen waarom bepaalde aanbiedingen aan hen worden getoond. Ook moet het mogelijk zijn om gepersonaliseerde aanbevelingen met één klik uit te schakelen. Momenteel voldoet alleen het reisportaal booking.com aan deze eisen.

Door de impact van deze problemen kunnen gebruikers onbeschermd blijven op onlineplatforms en blootgesteld blijven aan oneerlijke praktijken. Er bestaat een risico dat gebruikers worden blootgesteld aan gevaarlijke of frauduleuze inhoud. Dit zou het vertrouwen van consumenten in deze platforms kunnen aantasten en ertoe kunnen leiden dat zij op zoek gaan naar alternatieve platforms die betere veiligheid bieden.

Het valt nog te bezien hoe de grote aanbieders zullen reageren en of zij de nodige wijzigingen zullen doorvoeren om aan de nieuwe eisen te voldoen. Het niet naleven van deze eisen kan juridische gevolgen hebben voor bedrijven. De vzbv heeft aangekondigd bedrijven te gaan waarschuwen bij overtredingen.

Bron: Volgens een rapport van www.hna.de: https://www.hna.de/verbraucher/verbraucherzentrale-kritik-unfaire-praxis-facebook-amazon-tiktok-datenschutz-vzbv-92510521.html