Nové pokyny na ochranu údajov na Facebooku, Amazone a TikTok – problémy s implementáciou

Nové pokyny na ochranu údajov na Facebooku, Amazone a TikTok – problémy s implementáciou

Podľa správy www.hna.de mali online platformy ako Facebook a TikTok doteraz neadekvátne kontroly na ochranu používateľov. Od 25. augusta by však mali nadobudnúť účinnosť nové zásady ochrany osobných údajov, ktoré tento problém vyriešia. Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií (vzbv) však zistila, že stále existujú veľké medzery.

Podľa nového zákona EÚ o digitálnych službách (DSA) musia hlavné online platformy a vyhľadávače prijať opatrenia na ochranu používateľov pred podvodnými a nekalými praktikami. Tieto nové požiadavky sú zamerané na lepšiu ochranu spotrebiteľov a ich základných práv tým, že im umožnia menej vidieť nezákonný obsah a umožnia komerčným používateľom lepšie zakročiť proti poskytovateľom.

Vzbv však zistil, že veľkí poskytovatelia ako Amazon, Apple App Store, Facebook a TikTok ponúkajú pre používateľov kontaktné miesto, ktoré však nie je vždy ľahko dostupné. Na vyhľadanie kontaktných informácií stačí až päť kliknutí. Okrem toho sú tieto platformy povinné používateľom vysvetľovať, prečo sa im zobrazujú určité ponuky. Tiež by malo byť možné vypnúť personalizované odporúčania jedným kliknutím. V súčasnosti tieto požiadavky spĺňa iba cestovný portál booking.com.

Vplyv týchto problémov by mohol nechať používateľov na online platformách nechránených a naďalej by boli vystavení nekalým praktikám. Existuje riziko, že používatelia budú vystavení nebezpečnému alebo podvodnému obsahu. To by mohlo ovplyvniť dôveru spotrebiteľov v tieto platformy a viesť ich k hľadaniu alternatívnych platforiem, ktoré ponúkajú lepšiu bezpečnosť.

Uvidí sa, ako zareagujú hlavní poskytovatelia a či urobia potrebné zmeny, aby vyhoveli novým požiadavkám. Nedodržanie týchto požiadaviek môže mať pre spoločnosti právne následky. Vzbv oznámilo, že v prípade porušenia vydá firmám upozornenia.

Zdroj: Podľa správy z www.hna.de: https://www.hna.de/verbraucher/verbraucherzentrale-kritik-unfaire-praxis-facebook-amazon-tiktok-datenschutz-vzbv-92510521.html