Нови мобилни и дигитални потребителски съвети: Министър, областен администратор и център за потребителски съвети на NRW официално стартират в квартал Kleve

Нови мобилни и дигитални потребителски съвети: Министър, областен администратор и център за потребителски съвети на NRW официално стартират в квартал Kleve

Според доклад на Lokalklick.eu, нов модел на потребителски съвети, озаглавен „мобилни и цифрови“, беше въведен в квартал Клеве. Тази независима от местоположението услуга за потребителски съвет има за цел да предложи на хората в квартал Клеве по-лесен достъп до персонализирана информация и правно представителство. Министър Gorißen, съветът за потребителски съвети Schuldzinski, областният администратор Gerwers и говорителят на кмета Weber официално започнаха събитието в областната зала и предоставиха информация за предисторията и подробностите на концепцията.

Моделът на мобилно-цифров потребителски съвет стана възможен благодарение на покриването на разходите от област Клеве до 31 декември 2023 г. От януари 2024 г. областта и държавата ще споделят финансирането. Целта е да се предложат изчерпателни и междутематични съвети за потребителите в Северен Рейн-Вестфалия, за да се даде на хората помощ и сигурност в ежедневния потребителски живот.

Въвеждането на този потребителски съвет е особено уместно предвид настоящите предизвикателства като енергийни проблеми и постоянна инфлация. Големият брой запитвания, които се получават от месеци, показва необходимостта от независима информация и съвет. Иновативният модел за мобилно-дигитални потребителски съвети е успешно внедрен и научно подкрепен в квартал Höxter от средата на 2021 г.

Според областния управител Герверс новата оферта предлага добавена стойност за населението, тъй като създава лесен достъп до небюрократична и компетентна помощ от центъра за потребителски консултации. Центърът за потребителски съвети в квартал Клеве е оборудван с една позиция и половина за мобилни консултации на потребители на място и друга половина позиция в центъра за обслужване на цялата държава на центъра за потребителски съвети на NRW. Тези, които търсят съвет, могат да се свържат с нас по телефона 40 часа седмично, както и да правят запитвания онлайн. Освен това ще има информационни предложения, първоначални консултации, както и дейности и събития във всички градове и общности в областта.