Νέες συμβουλές καταναλωτών για κινητά και ψηφιακά: Υπουργός, περιφερειακός διαχειριστής και κέντρο συμβουλών καταναλωτών NRW εγκαινιάζονται επίσημα στην περιοχή Kleve

Νέες συμβουλές καταναλωτών για κινητά και ψηφιακά: Υπουργός, περιφερειακός διαχειριστής και κέντρο συμβουλών καταναλωτών NRW εγκαινιάζονται επίσημα στην περιοχή Kleve

Σύμφωνα με έκθεση του Lokalklick.eu, ένα νέο μοντέλο συμβουλών για τους καταναλωτές με τίτλο «κινητά και ψηφιακά» εισήχθη στην περιοχή Kleve. Αυτή η ανεξάρτητη από την τοποθεσία υπηρεσία παροχής συμβουλών καταναλωτών έχει σκοπό να προσφέρει στους ανθρώπους της περιοχής Kleve ευκολότερη πρόσβαση σε εξατομικευμένες πληροφορίες και νομική εκπροσώπηση. Ο υπουργός Gorißen, η συμβουλευτική επιτροπή καταναλωτών Schuldzinski, ο περιφερειακός διοικητής Gerwers και ο εκπρόσωπος του δημάρχου Weber ξεκίνησαν επίσημα την εκδήλωση στην αίθουσα της περιφέρειας και παρείχαν πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό και τις λεπτομέρειες της ιδέας.

Το μοντέλο της κινητής-ψηφιακής συμβουλής καταναλωτών κατέστη δυνατό από την περιοχή Kleve καλύπτοντας το κόστος έως τις 31 Δεκεμβρίου 2023. Από τον Ιανουάριο του 2024, η περιφέρεια και το κράτος θα μοιράζονται τη χρηματοδότηση. Στόχος είναι η παροχή ολοκληρωμένων και διαθεματικών συμβουλών στους καταναλωτές στη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία, προκειμένου να δοθεί στους ανθρώπους βοήθεια και ασφάλεια στην καθημερινή καταναλωτική ζωή.

Η εισαγωγή αυτής της συμβουλής για τους καταναλωτές είναι ιδιαίτερα σημαντική δεδομένων των τρεχουσών προκλήσεων, όπως τα ενεργειακά ζητήματα και ο επίμονος πληθωρισμός. Ο μεγάλος αριθμός ερωτημάτων που έχουν ληφθεί εδώ και μήνες δείχνει την ανάγκη για ανεξάρτητη πληροφόρηση και συμβουλές. Το καινοτόμο μοντέλο κινητής-ψηφιακής συμβουλής καταναλωτών έχει εφαρμοστεί με επιτυχία και υποστηρίζεται επιστημονικά στην περιοχή Höxter από τα μέσα του 2021.

Σύμφωνα με τον District Administrator Gerwers, η νέα προσφορά προσφέρει προστιθέμενη αξία για τον πληθυσμό, καθώς δημιουργεί εύκολη πρόσβαση σε μη γραφειοκρατική και ικανή βοήθεια από το κέντρο συμβουλών καταναλωτών. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών στην περιοχή Kleve είναι εξοπλισμένο με μιάμιση θέσεις παροχής συμβουλών καταναλωτών μέσω κινητού τηλεφώνου και άλλη μισή θέση στο κέντρο εξυπηρέτησης σε όλη την πολιτεία του κέντρου συμβουλών καταναλωτών NRW. Όσοι αναζητούν συμβουλές μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας τηλεφωνικά 40 ώρες την εβδομάδα και μπορούν επίσης να κάνουν ερωτήσεις online. Επιπλέον, θα υπάρχουν ενημερωτικές προσφορές, αρχικές διαβουλεύσεις καθώς και δραστηριότητες και εκδηλώσεις σε όλες τις πόλεις και τις κοινότητες της περιοχής.