Nowe mobilne i cyfrowe porady konsumenckie: Minister, zarządca okręgu i centrum porad konsumenckich NRW oficjalnie uruchomione w okręgu Kleve

Nowe mobilne i cyfrowe porady konsumenckie: Minister, zarządca okręgu i centrum porad konsumenckich NRW oficjalnie uruchomione w okręgu Kleve

Według raportu autorstwa Lokalklick.eu w dzielnicy Kleve wprowadzono nowy model doradztwa konsumenckiego „mobile & digital”. Ta niezależna od lokalizacji usługa doradztwa konsumenckiego ma na celu zapewnienie mieszkańcom powiatu Kleve łatwiejszego dostępu do dostosowanych informacji i reprezentacji prawnej. Minister Gorißen, Rada Doradztwa Konsumenckiego Schuldziński, starosta Gerwers oraz rzecznik burmistrza Weber oficjalnie rozpoczęli wydarzenie w sali powiatowej, przedstawiając kulisy i szczegóły koncepcji.

Model mobilnego, cyfrowego doradztwa konsumenckiego był możliwy dzięki pokryciu kosztów przez powiat Kleve do 31 grudnia 2023 r. Od stycznia 2024 r. powiat i państwo będą dzielić się finansowaniem. Celem jest oferowanie kompleksowych i wielotematycznych porad konsumenckich w Nadrenii Północnej-Westfalii, aby zapewnić ludziom pomoc i bezpieczeństwo w codziennym życiu konsumenckim.

Wprowadzenie tych porad konsumenckich jest szczególnie istotne, biorąc pod uwagę obecne wyzwania, takie jak problemy energetyczne i utrzymująca się inflacja. Duża liczba zapytań napływających od miesięcy pokazuje potrzebę uzyskania niezależnych informacji i porad. Innowacyjny model mobilno-cyfrowego doradztwa konsumenckiego jest z sukcesem wdrażany i wspierany naukowo w dzielnicy Höxter od połowy 2021 roku.

Zdaniem starosty Gerwersa nowa oferta stanowi wartość dodaną dla mieszkańców, gdyż umożliwia łatwy dostęp do niebiurokratycznej i kompetentnej pomocy ze strony poradni konsumenckiej. Centrum porad konsumenckich w powiecie Kleve wyposażone jest w półtora stanowiska mobilnego doradztwa konsumenckiego na miejscu i drugą połowę w ogólnokrajowym centrum obsługi centrum porad konsumenckich NRW. Osoby poszukujące porady mogą kontaktować się z nami telefonicznie 40 godzin tygodniowo, a zapytania można także kierować online. Ponadto we wszystkich miastach i gminach w dystrykcie odbędą się oferty informacyjne, wstępne konsultacje, a także działania i wydarzenia.