Noi sfaturi mobile și digitale pentru consumatori: ministrul, administratorul districtual și centrul de consiliere pentru consumatori NRW se lansează oficial în districtul Kleve

Noi sfaturi mobile și digitale pentru consumatori: ministrul, administratorul districtual și centrul de consiliere pentru consumatori NRW se lansează oficial în districtul Kleve

Potrivit unui raport al Lokalklick.eu, în districtul Kleve a fost introdus un nou model de consiliere pentru consumatori intitulat „mobile & digital”. Acest serviciu de consiliere pentru consumatori independent de locație este menit să ofere persoanelor din districtul Kleve acces mai ușor la informații personalizate și reprezentare juridică. Ministrul Gorißen, consiliul de consiliere pentru consumatori Schuldzinski, administratorul districtual Gerwers și purtătorul de cuvânt al primarului Weber au dat startul oficial la evenimentul în primăria districtului și au oferit informații despre fundalul și detaliile conceptului.

Modelul de consiliere a consumatorilor mobil-digital a fost posibil prin raionul Kleve acoperind costurile până la 31 decembrie 2023. Începând cu ianuarie 2024, raionul și statul vor împărți finanțarea. Scopul este de a oferi consiliere cuprinzătoare și transversală pentru consumatori din Renania de Nord-Westfalia, pentru a oferi oamenilor ajutor și siguranță în viața de zi cu zi a consumatorilor.

Introducerea acestui sfat pentru consumatori este deosebit de relevantă având în vedere provocările actuale, cum ar fi problemele energetice și inflația persistentă. Numărul mare de întrebări care au fost primite de luni de zile arată nevoia de informații și consiliere independente. Modelul inovator de sfaturi mobile-digitale pentru consumatori a fost implementat cu succes și susținut științific în districtul Höxter de la jumătatea anului 2021.

Potrivit administratorului districtual Gerwers, noua ofertă oferă valoare adăugată pentru populație, deoarece creează acces ușor la ajutor nebirocratic și competent din partea centrului de consiliere pentru consumatori. Centrul de consiliere pentru consumatori din districtul Kleve este dotat cu un post și jumătate în consiliere mobilă pentru consumatori la fața locului și o altă jumătate de post în centrul de servicii la nivel de stat al centrului de consiliere pentru consumatori NRW. Cei care caută sfaturi ne pot contacta telefonic 40 de ore pe săptămână și pot face întrebări și online. În plus, vor exista oferte de informare, consultări inițiale precum și activități și evenimente în toate orașele și comunitățile din raion.