Novo mobilno in digitalno svetovanje potrošnikom: minister, okrožni upravitelj in svetovalni center za potrošnike NRW so uradno začeli v okrožju Kleve

Novo mobilno in digitalno svetovanje potrošnikom: minister, okrožni upravitelj in svetovalni center za potrošnike NRW so uradno začeli v okrožju Kleve

Glede na poročilo avtorja Lokalklick.eu, je bil v okrožju Kleve predstavljen nov model svetovanja potrošnikom z naslovom »mobilno in digitalno«. Ta storitev svetovanja potrošnikom, ki ni odvisna od lokacije, naj bi ljudem v okrožju Kleve ponudila lažji dostop do prilagojenih informacij in pravnega zastopanja. Minister Gorißen, odbor za svetovanje potrošnikom Schuldzinski, okrožni upravitelj Gerwers in županov tiskovni predstavnik Weber so uradno začeli dogodek v okrožni dvorani in podali informacije o ozadju in podrobnostih koncepta.

Model mobilno-digitalnega svetovanja potrošnikom je omogočilo okrožje Kleve, ki je krilo stroške do 31. decembra 2023. Od januarja 2024 si bosta okrožje in država delila sredstva. Cilj je ponuditi izčrpne in vsestranske nasvete potrošnikom v Severnem Porenju-Vestfaliji, da bi ljudem zagotovili pomoč in varnost v vsakdanjem potrošniškem življenju.

Uvedba tega nasveta za potrošnike je še posebej pomembna glede na trenutne izzive, kot so energetske težave in vztrajna inflacija. Veliko število povpraševanj, ki jih prejemamo več mesecev, kaže na potrebo po neodvisnih informacijah in nasvetih. Inovativni model mobilno-digitalnega svetovanja potrošnikom se od sredine leta 2021 uspešno izvaja in znanstveno podpira v okrožju Höxter.

Po besedah ​​okrožnega upravitelja Gerwersa nova ponudba ponuja dodano vrednost za prebivalstvo, saj ustvarja enostaven dostop do nebirokratske in kompetentne pomoči svetovalnice za potrošnike. Svetovalni center za potrošnike v okrožju Kleve je opremljen z enim in pol delovnim mestom za mobilno svetovanje potrošnikom na kraju samem in še eno polovično mesto v servisnem centru za celotno državo potrošniškega svetovalnega centra NRW. Tisti, ki iščejo nasvet, nas lahko kontaktirajo po telefonu 40 ur na teden in lahko povprašujejo tudi prek spleta. Poleg tega bodo na voljo informacijske ponudbe, začetna posvetovanja ter dejavnosti in dogodki v vseh mestih in skupnostih v okrožju.