اللائحة الجديدة: المطالبة بالتعويض عن الأضرار في حالة عروض الإغراء - نصائح للمستهلكين

اللائحة الجديدة: المطالبة بالتعويض عن الأضرار في حالة عروض الإغراء - نصائح للمستهلكين

بحسب تقرير ل www.basicthinking.de ، يحذر مركز استشارات المستهلك مما يسمى بعروض الإغراء، حيث تعلن الشركات عن سلع أو خدمات غير مكلفة بشكل خاص والتي لم تعد متوفرة بعد ذلك في المتاجر أو المتاجر عبر الإنترنت. يتم شرح الخلفية والتأثيرات المحتملة على السوق أو المستهلكين أدناه.

وبحسب تقرير لمركز استشارات المستهلك، فإن الشكاوى من عروض الإغراء تتزايد، خاصة في مجال منتجات الإلكترونيات والتكنولوجيا، تليها الملابس والأغذية ومواد الصيدليات. تتيح اللائحة الجديدة منذ مايو 2022 للمستهلكين الفرصة لتأكيد المطالبات بالتعويض عن الأضرار إذا قاموا بزيارة متجر معين بسبب عرض مغري. ومن المحتمل أن يؤثر ذلك على سمعة الشركات وطرق الإعلان الخاصة بها.

تم تحديد المتطلبات القانونية المتعلقة بعروض الإغراء بوضوح: يجب على تجار التجزئة التأكد من وجود كمية كافية من السلع المعلن عنها ولا يُسمح لهم بالإعلان إلا بعروض غير مكلفة بشكل خاص إذا كانت المنتجات متاحة لفترة زمنية معقولة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمؤسسات المؤهلة، مثل مراكز استشارات المستهلكين، إصدار أوامر قضائية لمكافحة الاحتكار ضد الشركات التي تستخدم إعلانات مضللة.

لا يتمتع المتسوقون في المتاجر التقليدية بفرصة كبيرة لحماية أنفسهم من العروض المغرية، في حين يجب على المتسوقين عبر الإنترنت الانتباه إلى المعلومات المتعلقة بمواعيد التسليم والشروط والأحكام العامة والمراجعات من العملاء الآخرين. ينصح مركز استشارات المستهلك أيضًا بعدم الشراء مقدمًا لتجنب الأضرار المحتملة.

بشكل عام، يمكن ملاحظة أن تحذير مركز استشارات المستهلك بشأن عروض الإغراء واللوائح الجديدة المتعلقة بمطالبات التعويضات قد يكون له تأثير على السوق وسلوك المستهلك. يُطلب من الشركات إعادة التفكير في أساليب الإعلان الخاصة بها، كما يُطلب من المستهلكين إيلاء اهتمام خاص عند شراء العروض الخاصة.