Νέος κανονισμός: Απαίτηση αποζημίωσης σε περίπτωση προσφορών με δέλεαρ - συμβουλές για τους καταναλωτές

Νέος κανονισμός: Απαίτηση αποζημίωσης σε περίπτωση προσφορών με δέλεαρ - συμβουλές για τους καταναλωτές

Σύμφωνα με έκθεση του www.basicthinking.de, το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί για τις λεγόμενες προσφορές δέλεαρ, στις οποίες οι εταιρείες διαφημίζουν ιδιαίτερα φθηνά αγαθά ή υπηρεσίες που δεν είναι πλέον διαθέσιμα σε καταστήματα ή ηλεκτρονικά καταστήματα. Το ιστορικό και οι πιθανές επιπτώσεις στην αγορά ή στους καταναλωτές εξηγούνται παρακάτω.

Σύμφωνα με έκθεση του κέντρου παροχής συμβουλών καταναλωτών, τα παράπονα για προσφορές δολωμάτων αυξάνονται, ιδιαίτερα στον τομέα των ηλεκτρονικών και τεχνολογικών προϊόντων, ακολουθούμενα από είδη ένδυσης, τροφίμων και φαρμακείων. Ένας νέος κανονισμός από τον Μάιο του 2022 δίνει στους καταναλωτές τη δυνατότητα να διεκδικήσουν αποζημίωση εάν έχουν επισκεφτεί ένα συγκεκριμένο κατάστημα λόγω προσφοράς δέλεαρ. Αυτό θα μπορούσε ενδεχομένως να επηρεάσει τη φήμη των εταιρειών και τις μεθόδους διαφήμισής τους.

Οι νομικές απαιτήσεις σχετικά με τις προσφορές για δέλεαρ είναι σαφώς καθορισμένες: οι έμποροι λιανικής πρέπει να διασφαλίζουν επαρκή ποσότητα των διαφημιζόμενων αγαθών και επιτρέπεται να διαφημίζονται με ιδιαίτερα φθηνές προσφορές μόνο εάν τα προϊόντα είναι διαθέσιμα για εύλογο χρονικό διάστημα. Επιπλέον, τα πιστοποιημένα ιδρύματα, όπως τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών, μπορούν να επιβάλουν εντολές κατά των μονοπωλίων κατά εταιρειών που χρησιμοποιούν παραπλανητική διαφήμιση.

Οι αγοραστές σε καταστήματα με τούβλα και κονιάματα έχουν ελάχιστες ευκαιρίες να προστατευτούν από προσφορές δέλεαρ, ενώ οι διαδικτυακοί αγοραστές θα πρέπει να δώσουν προσοχή στις πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους παράδοσης, τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και τις κριτικές άλλων πελατών. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών συμβουλεύει επίσης να μην προβείτε σε προκαταβολές για να αποφύγετε πιθανές ζημιές.

Συνολικά, μπορεί να φανεί ότι η προειδοποίηση του κέντρου συμβουλών καταναλωτών σχετικά με προσφορές δελεασμού και ο νέος κανονισμός σχετικά με αξιώσεις αποζημίωσης θα μπορούσαν ενδεχομένως να έχουν αντίκτυπο στην αγορά και στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Οι εταιρείες καλούνται να επανεξετάσουν τις μεθόδους διαφήμισης και οι καταναλωτές καλούνται να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή όταν αγοράζουν ειδικές προσφορές.