Nowe rozporządzenie: Roszczenie o odszkodowanie w przypadku ofert przynęt – wskazówki dla konsumentów

Nowe rozporządzenie: Roszczenie o odszkodowanie w przypadku ofert przynęt – wskazówki dla konsumentów

Według raportu autorstwa www.basicthinking.de poradnia konsumencka przestrzega przed tzw. ofertami przynętowymi, w ramach których firmy reklamują szczególnie niedrogie towary lub usługi, których nie można już wówczas kupić w sklepach stacjonarnych lub internetowych. Kontekst i możliwy wpływ na rynek lub konsumentów wyjaśniono poniżej.

Z raportu Centrum Doradztwa Konsumenckiego wynika, że ​​rośnie liczba skarg na oferty przynęt, szczególnie w obszarze produktów elektronicznych i technologicznych, a w dalszej kolejności odzieży, artykułów spożywczych i drogeryjnych. Nowe rozporządzenie od maja 2022 roku daje konsumentom możliwość dochodzenia roszczeń odszkodowawczych, jeżeli odwiedzili dany sklep w związku z ofertą przynęty. Może to potencjalnie mieć wpływ na reputację firm i ich metod reklamowych.

Wymogi prawne dotyczące ofert przynęt są jasno określone: ​​sprzedawcy detaliczni muszą zapewnić wystarczającą ilość reklamowanych towarów i mogą reklamować szczególnie niedrogie oferty tylko wtedy, gdy produkty są dostępne przez rozsądny okres czasu. Ponadto wykwalifikowane instytucje, takie jak centra porad konsumenckich, mogą wystosować nakazy antymonopolowe przeciwko firmom stosującym reklamę wprowadzającą w błąd.

Kupujący w sklepach stacjonarnych mają niewielkie możliwości zabezpieczenia się przed przynętami, natomiast kupujący w Internecie powinni zwracać uwagę na informacje o czasie dostawy, ogólne warunki handlowe i opinie innych klientów. Centrum porad konsumenckich odradza także dokonywanie zakupów z wyprzedzeniem, aby uniknąć ewentualnych szkód.

Ogólnie rzecz biorąc, można zauważyć, że ostrzeżenie centrum porad konsumenckich dotyczące ofert przynęt oraz nowe regulacje dotyczące roszczeń odszkodowawczych mogą potencjalnie mieć wpływ na rynek i zachowania konsumentów. Firmy proszone są o ponowne przemyślenie swoich metod reklamowych, a konsumentów o zwrócenie szczególnej uwagi przy zakupie ofert specjalnych.