Noua reglementare: Cerere de daune in cazul ofertelor de naluci - sfaturi pentru consumatori

Noua reglementare: Cerere de daune in cazul ofertelor de naluci - sfaturi pentru consumatori

Potrivit unui raport al www.basicthinking.de, centrul de consiliere pentru consumatori avertizează împotriva așa-numitelor oferte de momeală, în care companiile fac reclamă la bunuri sau servicii deosebit de ieftine, care atunci nu mai sunt disponibile în magazine sau magazine online. Contextul și posibilele efecte asupra pieței sau consumatorilor sunt explicate mai jos.

Potrivit unui raport al centrului de consiliere pentru consumatori, plângerile cu privire la ofertele de naluci sunt în creștere, în special în zona produselor electronice și tehnologice, urmate de articole de îmbrăcăminte, produse alimentare și farmacie. O nouă reglementare din mai 2022 le oferă consumatorilor posibilitatea de a face cereri de despăgubire dacă au vizitat un anumit magazin din cauza unei oferte de naluci. Acest lucru ar putea afecta reputația companiilor și metodele lor de publicitate.

Cerințele legale cu privire la ofertele de naluci sunt clar definite: comercianții cu amănuntul trebuie să asigure o cantitate suficientă de bunuri promovate și au voie să facă publicitate cu oferte deosebit de ieftine doar dacă produsele sunt disponibile pentru o perioadă rezonabilă de timp. În plus, instituțiile calificate, cum ar fi centrele de consiliere pentru consumatori, pot introduce acțiuni antitrust împotriva companiilor care folosesc publicitate înșelătoare.

Cumpărătorii din magazinele fizice au puține șanse să se protejeze de ofertele de momeală, în timp ce cumpărătorii online ar trebui să acorde atenție informațiilor despre termenele de livrare, termenii și condițiile generale și recenziile altor clienți. Centrul de consiliere pentru consumatori sfătuiește, de asemenea, să nu cumpărați în avans pentru a evita eventualele daune.

În ansamblu, se poate observa că avertismentul centrului de consiliere pentru consumatori cu privire la ofertele de naluci și noua reglementare privind cererile de despăgubire ar putea avea un impact potențial asupra pieței și asupra comportamentului consumatorilor. Companiile sunt rugate să-și regândească metodele de publicitate, iar consumatorilor li se cere să acorde o atenție deosebită atunci când cumpără oferte speciale.