Nova uredba: Odškodninski zahtevek pri ponudbah vab - nasveti za potrošnike

Nova uredba: Odškodninski zahtevek pri ponudbah vab - nasveti za potrošnike

Glede na poročilo avtorja www.basicthinking.de Svetovalnica za potrošnike svari pred tako imenovanimi mamljivimi ponudbami, v katerih podjetja oglašujejo posebej poceni blago ali storitve, ki jih potem ni več na voljo v trgovinah ali spletnih trgovinah. Ozadje in možni učinki na trg ali potrošnike so pojasnjeni spodaj.

Po poročilu potrošniškega svetovalnega centra je pritožb glede mamljivih ponudb vse več, zlasti na področju elektronike in tehnoloških izdelkov, sledijo oblačila, hrana in drogerijski izdelki. Nova uredba od maja 2022 daje potrošnikom možnost, da uveljavljajo odškodninske zahtevke, če so določeno trgovino obiskali zaradi vabljive ponudbe. To bi lahko vplivalo na ugled podjetij in njihove oglaševalske metode.

Zakonske zahteve v zvezi z mamljivimi ponudbami so jasno določene: trgovci na drobno morajo zagotoviti zadostno količino oglaševanega blaga in smejo oglaševati s posebej poceni ponudbami le, če so izdelki na voljo v razumnem časovnem obdobju. Poleg tega lahko usposobljene ustanove, kot so centri za svetovanje potrošnikom, vložijo protimonopolne prepovedi proti podjetjem, ki uporabljajo zavajajoče oglaševanje.

Kupci v fizičnih trgovinah imajo le malo možnosti, da bi se zaščitili pred mamljivimi ponudbami, medtem ko bi morali biti spletni kupci pozorni na podatke o dobavnih rokih, splošnih pogojih in ocenah drugih kupcev. V Svetovalnici za potrošnike odsvetujejo tudi predhodni nakup, da bi se izognili morebitni škodi.

Na splošno je razvidno, da bi lahko opozorilo svetovalnice za potrošnike glede mamljivih ponudb in nova ureditev glede odškodninskih zahtevkov potencialno vplivala na trg in vedenje potrošnikov. Podjetja so pozvana, naj ponovno premislijo o svojih oglaševalskih metodah, potrošniki pa naj bodo še posebej pozorni pri nakupu posebnih ponudb.