دعوى قضائية جماعية جديدة ضد زالاندو بسبب رسوم تذكير غير قانونية: خبير مالي يعرض خيارات العمل

دعوى قضائية جماعية جديدة ضد زالاندو بسبب رسوم تذكير غير قانونية: خبير مالي يعرض خيارات العمل

بحسب تقرير ل www.spitzenstadt.de,

للمرة الأولى، يدعو مركز ساكسونيا للمستهلكين إلى رفع دعوى جماعية جديدة لاستعادة رسوم التذكير غير القانونية من زالاندو. يواجه العملاء الذين يفوتون الموعد النهائي للدفع رسوم تذكير قدرها 5.30 يورو عبر البريد الإلكتروني، والتي يدفعها الكثيرون عن طيب خاطر. ومع ذلك، يعتبر مركز استشارات المستهلك أن هذه الرسوم غير مقبولة ويستخدم الدعوى الجماعية الجديدة للمطالبة باستعادتها.

وفقًا للخبراء القانونيين، لا يتم تنظيم هذه الرسوم في شروط وأحكام Zalando وتكاليف التذكير عبر البريد الإلكتروني ضئيلة. ويدعو مركز استشارات المستهلك العملاء إلى الانضمام إلى الدعوى من أجل اتخاذ إجراءات مشتركة ضد هذه الممارسات غير القانونية.

تتيح الدعوى الجماعية الجديدة بموجب توجيهات الدعوى الجماعية للاتحاد الأوروبي لأول مرة المطالبة بالمال لجميع المتضررين. ولم يكن هذا ممكنا مع الإجراء التصريحي النموذجي السابق. يأمل مركز استشارات المستهلك أن يكون قادرًا على منع الممارسات غير المقبولة بشكل دائم من خلال هذا الإجراء وغيره من الإجراءات.

يمكن أن يكون تأثير هذه الدعوى القضائية بعيد المدى حيث يجب على الشركات أن تكون حريصة على عدم التسبب في ضرر جماعي غير قانوني لعملائها. وبالتالي يمكن وقف هذه الممارسات بشكل دائم، مما قد يكون له تأثير على السوق والمستهلكين. إذا اضطر زالاندو إلى سداد الرسوم المتأخرة، فقد يؤثر ذلك أيضًا على الممارسات التجارية للشركات الأخرى التي تستخدم أساليب مماثلة.