Új csoportos per Zalando ellen illegális felszólítási díjak miatt: Pénzügyi szakértő bemutatja a cselekvési lehetőségeket

Új csoportos per Zalando ellen illegális felszólítási díjak miatt: Pénzügyi szakértő bemutatja a cselekvési lehetőségeket

A jelentés szerint www.spitzenstadt.de,

A Szászországi Fogyasztói Központ most először kér új csoportos kereset indítását, hogy visszaköveteljék Zalandótól az illegális felszólítási díjakat. A fizetési határidőt lekéső ügyfelek e-mailben 5,30 eurós emlékeztető díjjal szembesülnek, amelyet sokan szívesen fizetnek. A fogyasztói tanácsadó központ azonban elfogadhatatlannak tartja ezeket a díjakat, és az új csoportos pert alkalmazza ezek visszakövetelésére.

Jogi szakértők szerint az ilyen díjakat a Zalando szerződési feltételei nem szabályozzák, és az e-mailes emlékeztetők költségei elhanyagolhatóak. A fogyasztói tanácsadó központ felszólítja az ügyfeleket, hogy csatlakozzanak a perhez, hogy közösen lépjenek fel ezekkel a jogellenes gyakorlatokkal szemben.

Az EU csoportos keresetről szóló irányelve szerinti új csoportos kereset most először teszi lehetővé, hogy minden érintett számára pénzt követeljenek. Ez nem volt lehetséges a korábbi deklarációs modellel. A fogyasztói tanácsadó központ reméli, hogy ezzel és más eljárásokkal tartósan megelőzheti az elfogadhatatlan gyakorlatokat.

Ennek a pernek messzemenő hatása lehet, mivel a vállalatoknak ügyelniük kell arra, hogy ne okozzanak tömeges jogellenes károkat ügyfeleiknek. Ezért az ilyen gyakorlatokat végleg le lehetne állítani, ami hatással lehet a piacra és a fogyasztókra. Ha a Zalandónak vissza kell fizetnie a késedelmi díjat, az más hasonló módszereket alkalmazó cégek üzleti gyakorlatára is kihathat.