Nieuwe class action-rechtszaak tegen Zalando vanwege illegale aanmaningskosten: financieel expert toont actiemogelijkheden

Nieuwe class action-rechtszaak tegen Zalando vanwege illegale aanmaningskosten: financieel expert toont actiemogelijkheden

Volgens een rapport van www.spitzenstadt.de,

Voor het eerst roept het Saksen Consumentencentrum op tot een nieuwe class action-rechtszaak om illegale herinneringskosten terug te vorderen van Zalando. Klanten die hun betalingstermijn overschrijden, worden via e-mail geconfronteerd met een herinneringsvergoeding van 5,30 euro, die velen graag betalen. Het consumentenadviescentrum acht deze vergoedingen echter niet-ontvankelijk en gebruikt de nieuwe class action-rechtszaak om ze terug te eisen.

Volgens juridische experts zijn dergelijke vergoedingen niet geregeld in de algemene voorwaarden van Zalando en zijn de kosten voor e-mailherinneringen verwaarloosbaar. Het Consumentenadviescentrum roept klanten op zich aan te sluiten bij de rechtszaak om gezamenlijk op te treden tegen deze illegale praktijken.

De nieuwe class action-rechtszaak onder de EU Class Action-richtlijn maakt het voor het eerst mogelijk om geld te claimen voor alle betrokkenen. Met het vorige model voor verklaring van recht was dit niet mogelijk. Met deze en andere procedures hoopt het Consumentenadviescentrum onaanvaardbare praktijken blijvend te kunnen voorkomen.

De impact van deze rechtszaak zou verstrekkend kunnen zijn, aangezien bedrijven moeten oppassen dat ze hun klanten geen massale onwettige schade toebrengen. Dergelijke praktijken zouden daarom definitief kunnen worden stopgezet, wat gevolgen zou kunnen hebben voor de markt en de consumenten. Als Zalando de boetes voor te late betaling moet terugbetalen, kan dit ook gevolgen hebben voor de zakelijke praktijken van andere bedrijven die soortgelijke methoden gebruiken.