Онлайн пазаруване: Центровете за консултации на потребителите предупреждават срещу фалшиви магазини и методи на плащане

Онлайн пазаруване: Центровете за консултации на потребителите предупреждават срещу фалшиви магазини и методи на плащане

Центровете за консултация на потребителите в Германия напоследък регистрират значително увеличение на оплакванията, свързани с фалшиви магазини. Според центъра за съвети на потребителите в Берлин броят на жалбите, получени през 2023 г., ще бъде почти шест пъти по-висок, отколкото през 2020 г. Фокусът е и върху новите методи на плащане като „купете сега, платете по-късно“. По случай Световния ден на потребителя 15 март, националната кампания на потребителските консултантски центрове „Пазете мишките си“ се фокусира върху темата за онлайн пазаруването.

Dörte Elß, член на борда на Берлинския потребителски център, подчертава, че въпреки удобството, внимателният преглед е от съществено значение, когато пазарувате онлайн. През миналата година в цялата страна са регистрирани над 6900 жалби, свързани с фалшиви магазини. За да направят онлайн пазаруването по-безопасно, центровете за консултации на потребителите пуснаха търсачката на фалшиви магазини.

Като част от търсачката на фалшиви магазини, потребителите могат да въвеждат адреси на магазини, за да получат оценка дали са реномирани доставчици. Адресите на магазините се проверяват около 200 000 пъти на месец, което доведе до идентифицирането на общо 56 500 фалшиви магазина в 1,48 милиона проверени уебсайта. Фалшивите магазини се оценяват с помощта на светофарна система.

От центровете за консултации на потребителите предупреждават и за онлайн магазини, които забавят плащането на стоки. Според Dörte Elß това често са само привлекателни рекламни обещания. Методът на плащане „купете сега, платете по-късно“ може да изглежда прост на пръв поглед, но той често крие банков заем от доставчик трета страна, което увеличава риска от задлъжняване на клиентите. Препоръчително е да проверявате внимателно договорните документи и да използвате алтернативни форми на плащане при онлайн пазаруване, за да минимизирате възможните рискове.