Online αγορές: Τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών προειδοποιούν για πλαστά καταστήματα και τρόπους πληρωμής

Online αγορές: Τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών προειδοποιούν για πλαστά καταστήματα και τρόπους πληρωμής

Τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών στη Γερμανία κατέγραψαν πρόσφατα μια αξιοσημείωτη αύξηση των καταγγελιών που σχετίζονται με πλαστά καταστήματα. Σύμφωνα με το κέντρο συμβουλών καταναλωτών του Βερολίνου, ο αριθμός των παραπόνων που θα ληφθούν το 2023 θα είναι σχεδόν εξαπλάσιος από ό,τι το 2020. Η εστίαση είναι επίσης σε νέες μεθόδους πληρωμής όπως «αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα». Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή στις 15 Μαρτίου, η πανελλαδική καμπάνια «Watch your mouse» από κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών επικεντρώθηκε στο θέμα των διαδικτυακών αγορών.

Ο Dörte Elß, μέλος του διοικητικού συμβουλίου του Κέντρου Καταναλωτών του Βερολίνου, τονίζει ότι, παρά την ευκολία του, η προσεκτική εξέταση είναι απαραίτητη όταν πραγματοποιείτε αγορές μέσω Διαδικτύου. Πέρυσι καταγράφηκαν πανελλαδικά πάνω από 6.900 καταγγελίες σχετικά με πλαστά καταστήματα. Προκειμένου να γίνουν ασφαλέστερες οι διαδικτυακές αγορές, τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών κυκλοφόρησαν το fake shop finder.

Ως μέρος του ψεύτικου εύρεσης καταστημάτων, οι καταναλωτές μπορούν να εισαγάγουν διευθύνσεις καταστημάτων για να λάβουν μια αξιολόγηση για το εάν είναι αξιόπιστοι πάροχοι. Οι διευθύνσεις καταστημάτων ελέγχονται περίπου 200.000 φορές το μήνα, γεγονός που οδήγησε στον εντοπισμό συνολικά 56.500 πλαστών καταστημάτων σε 1,48 εκατομμύρια ιστότοπους που ελέγχθηκαν. Τα ψεύτικα καταστήματα βαθμολογούνται χρησιμοποιώντας σύστημα φωτεινών σηματοδοτών.

Τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών προειδοποιούν επίσης για τα ηλεκτρονικά καταστήματα που καθυστερούν την πληρωμή των αγαθών. Σύμφωνα με τον Dörte Elß, αυτές είναι συχνά απλώς ελκυστικές διαφημιστικές υποσχέσεις. Η μέθοδος πληρωμής «αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα» μπορεί να φαίνεται απλή με την πρώτη ματιά, αλλά συχνά κρύβει ένα τραπεζικό δάνειο από τρίτο πάροχο, γεγονός που αυξάνει τον κίνδυνο οφειλής για τους πελάτες. Συνιστάται να ελέγχετε προσεκτικά τα έγγραφα της σύμβασης και να χρησιμοποιείτε εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής κατά τις ηλεκτρονικές αγορές, προκειμένου να ελαχιστοποιήσετε τους πιθανούς κινδύνους.