Iepirkšanās tiešsaistē: Patērētāju konsultāciju centri brīdina par viltotiem veikaliem un maksāšanas metodēm

Iepirkšanās tiešsaistē: Patērētāju konsultāciju centri brīdina par viltotiem veikaliem un maksāšanas metodēm

Patērētāju konsultāciju centri Vācijā nesen ir reģistrējuši ievērojamu sūdzību pieaugumu saistībā ar viltotiem veikaliem. Saskaņā ar Berlīnes patērētāju konsultāciju centra sniegto informāciju 2023. gadā saņemto sūdzību skaits būs gandrīz sešas reizes lielāks nekā 2020. gadā. Uzmanības centrā ir arī jaunas maksājumu metodes, piemēram, “pērc tūlīt, maksā vēlāk”. Par godu Pasaules patērētāju dienai 15. martā patērētāju konsultāciju centru valsts mēroga kampaņa “Uzmanies savām pelēm” koncentrējās uz tiešsaistes iepirkšanās tēmu.

Berlīnes Patērētāju centra valdes loceklis Dērte Elss (Dörte Elß) uzsver, ka, neraugoties uz tā ērtībām, iepērkoties tiešsaistē, būtiska ir rūpīga pārbaude. Pagājušajā gadā visā valstī tika reģistrētas vairāk nekā 6900 sūdzību saistībā ar viltotiem veikaliem. Lai padarītu iepirkšanos tiešsaistē drošāku, patērētāju konsultāciju centri ir laiduši klajā viltus veikalu meklētāju.

Viltus veikala meklētāja ietvaros patērētāji var ievadīt veikalu adreses, lai novērtētu, vai viņi ir cienījami pakalpojumu sniedzēji. Veikalu adreses tiek pārbaudītas aptuveni 200 000 reižu mēnesī, kā rezultātā 1,48 miljonos pārbaudīto vietņu tika identificēti 56 500 viltus veikali. Viltus veikali tiek vērtēti, izmantojot luksoforu sistēmu.

Patērētāju konsultāciju centri arī brīdina no interneta veikaliem, kas kavē preču apmaksu. Saskaņā ar Dörte Elß teikto, tie bieži vien ir tikai pievilcīgi reklāmas solījumi. Maksājuma veids “pērc tūlīt, maksā vēlāk” no pirmā acu uzmetiena var šķist vienkāršs, taču tas bieži slēpj bankas aizdevumu no trešās puses pakalpojumu sniedzēja, kas klientiem palielina parādsaistību risku. Ieteicams rūpīgi pārbaudīt līguma dokumentus un, iepērkoties internetā, izmantot alternatīvus norēķinu veidus, lai līdz minimumam samazinātu iespējamos riskus.