Näthandel: Konsumentrådgivningscenter varnar för falska butiker och betalningsmetoder

Näthandel: Konsumentrådgivningscenter varnar för falska butiker och betalningsmetoder

Konsumentrådgivningscenter i Tyskland har nyligen registrerat en märkbar ökning av klagomål relaterade till falska butiker. Enligt Berlins konsumentrådgivningscenter kommer antalet inkomna klagomål 2023 att vara nästan sex gånger så högt som 2020. Fokus ligger också på nya betalningsmetoder som "köp nu, betala senare". Med anledning av Världskonsumentdagen den 15 mars fokuserade den rikstäckande kampanjen "Titta på dina möss" av konsumentrådgivningscentra på ämnet onlineshopping.

Dörte Elß, styrelseledamot i Berlin Consumer Center, betonar att, trots dess bekvämlighet, är noggrann undersökning avgörande när du handlar online. Förra året registrerades över 6 900 klagomål relaterade till falska butiker i hela landet. För att göra onlineshopping säkrare har konsumentrådgivningscenter lanserat den falska butikssökaren.

Som en del av den falska shopfindaren kan konsumenter ange butiksadresser för att få en bedömning av om de är seriösa leverantörer. Butiksadresser kontrolleras cirka 200 000 gånger i månaden, vilket ledde till att totalt 56 500 falska butiker på 1,48 miljoner kontrollerade webbplatser identifierades. De falska butikerna betygsätts med ett trafikljussystem.

Konsumentrådgivningscentralerna varnar också för nätbutiker som dröjer med betalning av varor. Enligt Dörte Elß är det ofta bara attraktiva reklamlöften. Betalningsmetoden ”köp nu, betala senare” kan verka enkel vid första anblicken, men den döljer ofta ett banklån från en tredjepartsleverantör, vilket ökar risken för skuldsättning för kunderna. Det rekommenderas att kontrollera kontraktshandlingarna noggrant och använda alternativa betalningssätt när du handlar online för att minimera eventuella risker.