Ostsächsische Sparkasse Dresden kontrowersyjne: Saksońskie Centrum Konsumenckie składa wniosek o wydanie nakazu tymczasowego. Wyrok BGH wzmacnia konsumentów.

Ostsächsische Sparkasse Dresden kontrowersyjne: Saksońskie Centrum Konsumenckie składa wniosek o wydanie nakazu tymczasowego. Wyrok BGH wzmacnia konsumentów.

Według raportu autorstwa www.l-iz.de Ostsächsische Sparkasse Dresden dokonała dostosowań umownych dla swoich klientów i poprosiła o zgodę na ogólne warunki handlowe oraz wykaz cen i usług. Jeżeli konsumenci odmówią wyrażenia zgody, Sparkasse interpretuje korzystanie z konta po terminie jako zgodę automatyczną.

Saksońskie Centrum Doradztwa Konsumenckiego uważa to za nieuzasadnioną niekorzyść dla konsumentów i dlatego zwróciło się z wnioskiem o wydanie tymczasowego nakazu zaprzestania niniejszego postępowania przeciwko Ostsächsische Sparkasse Dresden. Takie podejście narusza orzeczenie Federalnego Trybunału Sprawiedliwości, zgodnie z którym milczenie nie jest zgodą, a wyraźne oświadczenia o zgodzie są niezbędne do zmian.

Skutkiem takiej praktyki na rynku może być utrata zaufania konsumentów do kasy oszczędnościowej i migracja do innych banków. Ponadto wykonanie nakazu tymczasowego przez poradnię konsumencką może skutkować konsekwencjami prawnymi dla kasy oszczędnościowej.

Ogólnie rzecz biorąc, ważne jest, aby instytucje kredytowe działały w duchu sprawiedliwego traktowania swoich klientów oraz dokonywały przejrzystych i zgodnych z prawem dostosowań do umów. Saksońskie Centrum Konsumenckie zasygnalizowało, że pozostaje otwarte na dyskusje w celu znalezienia polubownego rozwiązania tego problemu.