Ostsächsische Sparkasse Dresden controversată: Centrul pentru consumatori din Saxonia solicită o ordonanță provizorie. Hotărârea BGH întărește consumatorii.

Ostsächsische Sparkasse Dresden controversată: Centrul pentru consumatori din Saxonia solicită o ordonanță provizorie. Hotărârea BGH întărește consumatorii.

Potrivit unui raport al www.l-iz.de Ostsächsische Sparkasse Dresden a efectuat ajustări contractuale pentru clienții săi și a cerut acordul acestora cu privire la termenii și condițiile generale și la lista de prețuri și servicii. Dacă consumatorii refuză acest consimțământ, Sparkasse interpretează utilizarea contului după termenul limită ca un consimțământ automat.

Centrul de consiliere pentru consumatori din Saxonia consideră acest lucru ca un dezavantaj nerezonabil pentru consumatori și, prin urmare, a solicitat o ordonanță provizorie pentru a opri această acțiune împotriva Ostsächsische Sparkasse Dresden. Această abordare încalcă hotărârea Curții Federale de Justiție, potrivit căreia tăcerea nu este consimțământ și declarațiile exprese de consimțământ sunt esențiale pentru schimbări.

Impactul unei astfel de practici asupra pieței ar putea fi acela că consumatorii își pierd încrederea în banca de economii și are loc o migrare către alte bănci. În plus, ar putea apărea consecințe juridice pentru banca de economii dacă ordinul provizoriu este executat de centrul de consiliere pentru consumatori.

În general, este important ca instituțiile de credit să acționeze în spiritul tratamentului echitabil al clienților lor și să efectueze ajustări contractuale transparente și conforme din punct de vedere juridic. Centrul pentru consumatori din Saxonia a semnalat că rămâne deschis discuțiilor în vederea găsirii unei soluții pe cale amiabilă pentru rezolvarea acestei probleme.