邮政银行：削减开支和关闭分行正在引发骚乱——金融专家表示批评

邮政银行：削减开支和关闭分行正在引发骚乱——金融专家表示批评

据www.rnd.de报道，德意志银行宣布其子公司邮政银行将在未来两年内关闭约250家分行。这会导致顾客和员工的不安。关闭分支机构被视为是对近几个月来辛勤工作的员工的一记耳光。围绕IT转换的问题并不是柜台员工的问题，而是其他因素。德意志银行希望更多地关注数字服务，并调整分行网络以反映不断变化的需求。这意味着门店数量将从目前的 550 个减少到 300 个左右。

分支机构的关闭可能会对市场和消费者产生影响。对于某些客户来说，个人服务很重要，如果不再提供这种服务，他们可能会拒绝邮政银行。邮政银行的品牌声誉已经因 IT 转型问题而受损，关闭分支机构的举措可能会给消费者带来进一步的不确定性。

消费者权益倡导者多萝西娅·莫恩批评德意志银行以牺牲客户利益为代价解决邮政银行的问题。她要求银行赔偿客户并解决持续存在的问题。金融监管机构德国联邦金融监管局（Bafin）也应承担更多责任，以确保客户服务正常运转。

邮政银行计划继续在其余地点提供邮政和包裹服务。将在大约 100 个地点推出专门提供银行服务的新分行形式。尽管如此，威尔第工会仍呼吁保障员工安全并延长免遭解雇的保护范围。

总体而言，邮政银行分支机构的关闭预计将对市场产生影响，特别是对重视个人服务的客户。德意志银行必须采取措施恢复客户信任并确保客户服务正常运转。这些变化将如何影响市场和消费者还有待观察。