Problémy s účtem poštovní banky: Zapněte ombudsmana, říká spotřebitelské poradenské centrum NRW

Problémy s účtem poštovní banky: Zapněte ombudsmana, říká spotřebitelské poradenské centrum NRW

Podle zprávy od www.presseportal.de,

Stížností na problémy s účtem u Postbank neubývá. Podle spotřebitelského poradenského centra NRW by se ti, kterých se to týká, kteří se týdny nedostali ke svým penězům, měli obrátit na bankovního ombudsmana. Kompenzace nabízená bankou je považována za nepřiměřenou a spotřebitelské poradenské centrum Severního Porýní-Vestfálska nabízí online formulář, který vám pomůže s uplatněním nároků na náhradu škody.

Pokračující problémy v Postbank, navzdory jmenování zvláštního zástupce finančním regulátorem BaFin, vedou k neustálým stížnostem a existenčním problémům postižených. I po zabavení byly účty náhle zablokovány, což vedlo ke značným finančním potížím. Spotřebitelská poradna proto požaduje přiměřenou náhradu nevyčíslitelné škody, na kterou se aktuální náhrada Poštovní banky nevztahuje.

Spotřebitelské centrum Severní Porýní-Vestfálsko nabízí formulační pomůcku pro uplatnění náhrady škody, kterou nelze přímo vyčíslit nebo ověřit. Lidé, kteří dlouhodobě trpěli problémy s účtem, se vyzývají, aby se obrátili přímo na ombudsmana soukromé banky a požádali o odškodnění.

Tyto přetrvávající problémy v Postbank a nepřiměřené kompenzační nabídky by mohly nadále ovlivňovat důvěru spotřebitelů v banku. Zákazníci by se mohli rozhodnout přejít k jiné bance, což by pro Postbank mohlo znamenat potenciální finanční ztrátu. Veřejný tlak a negativní titulky by také mohly nadále těžce ovlivňovat image banky.

Celkově se zdá, že přetrvávající problémy v Postbank nejen vedou k nespokojenosti zákazníků, ale mají také potenciálně negativní dopady na trh a vnímání banky. Jak bude Postbank reagovat na tuto pokračující kritiku a požadavky spotřebitelského poradenského centra, se teprve uvidí.