Postabankszámla-problémák: Kapcsolja be az ombudsmant, mondja az NRW fogyasztói tanácsadó központja

Postabankszámla-problémák: Kapcsolja be az ombudsmant, mondja az NRW fogyasztói tanácsadó központja

A jelentés szerint www.presseportal.de,

Nem csökkennek a Postbank számlaproblémákkal kapcsolatos panaszok. Az NRW fogyasztói tanácsadó központja szerint azoknak az érintetteknek, akik hetek óta nem jutnak hozzá pénzükhöz, a banki ombudsmanhoz kell fordulniuk. A bank által felajánlott kártérítést nem tartják megfelelőnek, és az észak-rajna-vesztfáliai fogyasztói tanácsadó központ egy online űrlapot kínál a kártérítési igények benyújtásához.

A Postbanknál fennálló problémák annak ellenére, hogy a BaFin pénzügyi szabályozó speciális képviselőt nevezett ki, folyamatos panaszokhoz és egzisztenciális problémákhoz vezetnek az érintettek számára. A lefoglalás után is hirtelen zárolták a számlákat, ami jelentős pénzügyi nehézségekhez vezetett. A fogyasztói tanácsadó központ ezért a nem számszerűsíthető károk megfelelő megtérítését követeli, amelyre a Postbank jelenlegi kártérítése nem terjed ki.

Az Észak-Rajna-Vesztfáliai Fogyasztói Központ segítséget nyújt a közvetlenül nem számszerűsíthető vagy ellenőrizhetetlen kártérítési igények megfogalmazásához. Arra biztatjuk azokat az embereket, akik hosszú ideig számlaproblémákkal küzdenek, hogy kártérítési igényükért forduljanak közvetlenül a privát banki ombudsmanhoz.

A Postbankban fennálló folyamatos problémák és a nem megfelelő kompenzációs ajánlatok továbbra is befolyásolhatják a fogyasztók bankba vetett bizalmát. Az ügyfelek dönthetnek úgy, hogy más bankhoz váltanak, ami potenciális anyagi veszteséget jelenthet a Postbanknak. A közvélemény nyomása és a negatív szalagcímek továbbra is súlyosan befolyásolhatják a bank imázsát.

Összességében elmondható, hogy a Postbanknál fennálló problémák nemcsak úgy tűnik, hogy az ügyfelek elégedetlenségéhez vezetnek, hanem potenciálisan negatív hatással vannak a piacra és a bank megítélésére is. Várható, hogy a Postbank hogyan reagál erre a folyamatos kritikára és a fogyasztói tanácsadó központ igényeire.