Težave s poštnim bančnim računom: Vključite varuha človekovih pravic, pravi center za svetovanje potrošnikom NRW

Težave s poštnim bančnim računom: Vključite varuha človekovih pravic, pravi center za svetovanje potrošnikom NRW

Glede na poročilo avtorja www.presseportal.de,

Pritožb zaradi težav z računi pri Postbank ni vse manj. Po navedbah centra za svetovanje potrošnikom NRW naj se prizadeti, ki več tednov nimajo dostopa do svojega denarja, obrnejo na bančnega varuha človekovih pravic. Odškodnina, ki jo ponuja banka, je ocenjena kot neustrezna, svetovalni center Severnega Porenja-Vestfalije pa ponuja spletni obrazec, ki vam pomaga vložiti odškodninske zahtevke.

Nenehne težave v Postbank, kljub imenovanju posebnega predstavnika s strani finančnega regulatorja BaFin, povzročajo nenehne pritožbe in eksistencialne težave prizadetih. Tudi po rubežu je prišlo do nenadne blokade računov, kar je povzročilo precejšnje finančne težave. Svetovalnica za potrošnike zato zahteva ustrezno odškodnino za neopredeljivo škodo, ki je v sedanji odškodnini Postbank ne krije.

Potrošniški center Severnega Porenja-Vestfalije ponuja pomoč pri formulaciji za uveljavljanje odškodnine, ki je ni mogoče neposredno količinsko opredeliti ali preveriti. Ljudje, ki imajo težave z računi v daljšem časovnem obdobju, se spodbujajo, da se obrnejo neposredno na zasebnega bančnega varuha človekovih pravic in zahtevajo odškodnino.

Te nenehne težave v Postbank in neustrezne ponudbe nadomestil bi lahko še naprej vplivale na zaupanje potrošnikov v banko. Stranke bi se lahko odločile za prehod na drugo banko, kar bi lahko pomenilo potencialno finančno izgubo za Postbank. Pritisk javnosti in negativni naslovi bi lahko še naprej močno obremenjevali podobo banke.

Na splošno se zdi, da nenehne težave v Postbank vodijo ne samo v nezadovoljstvo strank, ampak imajo tudi potencialno negativne učinke na trg in dojemanje banke. Videli bomo, kako se bo Postbank odzvala na te nenehne kritike in zahteve svetovalnice za potrošnike.