Povećanje cijena u Vodafonu: Zaštitnici prava potrošača razmatraju skupnu tužbu - financijski stručnjak

Povećanje cijena u Vodafonu: Zaštitnici prava potrošača razmatraju skupnu tužbu - financijski stručnjak

Vodafone je nedavno povećao cijene internetskih priključaka za svoje postojeće korisnike. Zaštitnici prava potrošača smatraju da je to nedopustivo i razmatraju skupnu tužbu. Prema savjetovalištu za potrošače, kupci moraju platiti samo dogovorene cijene. Udruga ispituje kolektivnu tužbu i najavljuje da će tek na jesen moći odlučiti hoće li i na koji način pokrenuti sudski spor protiv poskupljenja. Vodafone poskupljenja pravda povećanjem cijena energije za mrežni sektor. Tvrtka svojim kupcima nudi mogućnost raskida ugovora u roku od tri mjeseca ako ne prihvate povećanje cijena.

Prema izvješću www.hna.de, zastupnici potrošača izrazili su zabrinutost da bi korisnici Vodafona mogli ostati praznih ruku ako se povećanja cijena ne ponište. Kupci koji su već sklopili ugovore prije 15. studenog 2022. morat će platiti do 60 eura više godišnje. Savezna udruga potrošačkih organizacija smatra ovo povećanje nedopustivim i trenutno ispituje kolektivnu tužbu.

Potencijalni učinak ovih povećanja cijena mogao bi biti dalekosežan. S jedne strane, korisnici Vodafona mogli bi potražiti alternative i prijeći na druge pružatelje internetskih usluga zbog viših troškova. To bi moglo značiti značajan gubitak korisnika za Vodafone i negativno utjecati na rast tvrtke. Drugo, druge telekomunikacijske tvrtke mogu razmotriti slična povećanja cijena kako bi pokrile vlastite troškove. To bi dovelo do povećanja ukupnih cijena interneta i opteretilo potrošače.

Ostaje za vidjeti kako će Savezna udruga potrošačkih organizacija reagirati na Vodafoneova poskupljenja i hoće li protiv tvrtke biti podignuta kolektivna tužba. Ako se tužba odluči u korist potrošača, to bi moglo predstavljati presedan i pomoći potrošačima da poduzmu mjere protiv neprihvatljivih povećanja cijena od strane drugih tvrtki.

Izvor: Prema izvješću www.hna.de