Áremelés a Vodafone-nál: Csoportos pert fontolgatnak a fogyasztóvédők – pénzügyi szakértő

Áremelés a Vodafone-nál: Csoportos pert fontolgatnak a fogyasztóvédők – pénzügyi szakértő

A Vodafone a közelmúltban megemelte meglévő ügyfelei internetkapcsolati díjait. A fogyasztóvédők úgy vélik, hogy ez elfogadhatatlan, és csoportos pert fontolgatnak. A fogyasztói tanácsadó központ szerint az ügyfeleknek csak a megállapodás szerinti árat kell fizetniük. Az egyesület csoportos keresetet vizsgál, és bejelenti, hogy csak ősszel dönthet arról, hogy fellép-e az áremelések ellen, és ha igen, hogyan. A Vodafone a drágulást a hálózati szektor energiaárainak emelésével indokolja. A társaság lehetőséget kínál ügyfeleinek, hogy három hónapon belül felmondják a szerződésüket, ha nem fogadják el az áremelést.

A www.hna.de jelentése szerint a fogyasztóvédők aggodalmukat fejezték ki amiatt, hogy a Vodafone ügyfelei üres kézzel maradhatnak, ha nem fordítják vissza az áremeléseket. Azoknak az ügyfeleknek, akik már 2022. november 15-e előtt kötöttek szerződést, évente akár 60 euróval többet kell fizetniük. A Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetsége ezt az emelést elfogadhatatlannak tartja, és jelenleg csoportos keresetet vizsgál.

Ezen áremelések lehetséges hatásai messzemenőek lehetnek. Egyrészt a Vodafone ügyfelei alternatívákat kereshetnének, és a magasabb költségek miatt más internetszolgáltatókra válthatnának. Ez jelentős ügyfélveszteséget jelenthet a Vodafone számára, és negatívan befolyásolhatja a vállalat növekedését. Másodszor, más távközlési társaságok fontolóra vehetik hasonló áremeléseket saját költségeik fedezésére. Ez az általános internetes árak növekedéséhez vezetne, és megterhelné a fogyasztókat.

Továbbra sem látszik, hogyan reagál a Fogyasztói Szervezetek Szövetsége a Vodafone áremeléseire, és lesz-e csoportos per a cég ellen. Ha a per a fogyasztók javára dönt, az precedenst teremthet, és segítheti a fogyasztókat, hogy fellépjenek más cégek elfogadhatatlan áremelései ellen.

Forrás: A www.hna.de jelentése szerint