Cenu paaugstināšana Vodafone: Patērētāju tiesību aizstāvji apsver tiesas prāvu — finanšu eksperts

Cenu paaugstināšana Vodafone: Patērētāju tiesību aizstāvji apsver tiesas prāvu — finanšu eksperts

Vodafone nesen paaugstināja interneta pieslēgumu cenas saviem esošajiem klientiem. Patērētāju tiesību aizstāvji uzskata, ka tas ir nepieņemami, un apsver tiesas prāvu. Saskaņā ar patērētāju konsultāciju centra sniegto informāciju klientiem ir jāmaksā tikai norunātās cenas. Asociācija izskata grupas prasību un paziņo, ka tikai rudenī varēs lemt, vai un kā tā vērsīsies tiesā pret cenu paaugstināšanu. Vodafone cenu pieaugumu pamato ar energoresursu cenu pieaugumu tīkla sektoram. Uzņēmums piedāvā saviem klientiem iespēju lauzt līgumus trīs mēnešu laikā, ja tie nepieņems cenu paaugstinājumu.

Saskaņā ar www.hna.de ziņojumu patērētāju tiesību aizstāvji pauduši bažas, ka Vodafone klienti var palikt tukšām rokām, ja cenu paaugstinājumi netiks atcelti. Klientiem, kuri jau noslēguši līgumus līdz 2022. gada 15. novembrim, gadā būs jāmaksā līdz 60 eiro vairāk. Federālā patērētāju organizāciju asociācija uzskata, ka šis palielinājums ir nepieņemams, un pašlaik izskata kolektīvo prasību.

Šo cenu pieauguma iespējamā ietekme varētu būt tālejoša. No vienas puses, Vodafone klienti augstāko izmaksu dēļ varētu meklēt alternatīvas un pāriet uz citiem interneta pakalpojumu sniedzējiem. Tas varētu nozīmēt ievērojamu Vodafone klientu zaudēšanu un negatīvi ietekmēt uzņēmuma izaugsmi. Otrkārt, citi telekomunikāciju uzņēmumi var apsvērt līdzīgu cenu paaugstināšanu, lai segtu savas izmaksas. Tas izraisītu kopējo interneta cenu pieaugumu un apgrūtinātu patērētājus.

Jāskatās, kā Federālā patērētāju organizāciju asociācija reaģēs uz Vodafone cenu paaugstināšanu un vai pret uzņēmumu tiks ierosināta kolektīva prasība. Ja tiesas process tiks izlemts par labu patērētājiem, tas varētu radīt precedentu un palīdzēt patērētājiem vērsties pret citu uzņēmumu nepieņemamiem cenu paaugstinājumiem.

Avots: saskaņā ar ziņojumu no www.hna.de