Creșterea prețului la Vodafone: Avocații consumatorilor iau în considerare un proces colectiv - expert financiar

Creșterea prețului la Vodafone: Avocații consumatorilor iau în considerare un proces colectiv - expert financiar

Vodafone a majorat recent prețurile pentru conexiunile la Internet pentru clienții săi existenți. Avocații consumatorilor consideră că acest lucru este inadmisibil și iau în considerare un proces colectiv. Potrivit centrului de consiliere pentru consumatori, clienții trebuie să plătească doar prețurile convenite. Asociația examinează un proces de acțiune colectivă și anunță că abia în toamnă va putea decide dacă și cum va acționa în justiție împotriva creșterii prețurilor. Vodafone justifică creșterea prețurilor prin creșterea prețurilor la energie pentru sectorul rețelelor. Compania oferă clienților săi opțiunea de a-și rezilia contractele în termen de trei luni dacă aceștia nu acceptă majorările de preț.

Potrivit unui raport al www.hna.de, susținătorii consumatorilor și-au exprimat îngrijorarea că clienții Vodafone ar putea rămâne cu mâinile goale dacă creșterile de preț nu sunt inversate. Clienții care au încheiat deja contracte înainte de 15 noiembrie 2022 vor trebui să plătească cu până la 60 de euro în plus pe an. Asociația Federală a Organizațiilor Consumatorilor consideră că această creștere este inadmisibilă și examinează în prezent un proces colectiv.

Impactul potențial al acestor creșteri de preț ar putea fi de amploare. Pe de o parte, clienții Vodafone ar putea căuta alternative și pot trece la alți furnizori de internet datorită costurilor mai mari. Acest lucru ar putea însemna o pierdere semnificativă de clienți pentru Vodafone și ar putea avea un impact negativ asupra creșterii companiei. În al doilea rând, alte companii de telecomunicații pot lua în considerare creșteri similare de preț pentru a-și acoperi propriile costuri. Acest lucru ar duce la o creștere a prețurilor generale ale internetului și ar împovăra consumatorii.

Rămâne de văzut cum va reacționa Asociația Federală a Organizațiilor de Consumatori la creșterile de prețuri ale Vodafone și dacă va exista un proces colectiv împotriva companiei. Dacă procesul este decis în favoarea consumatorilor, ar putea crea un precedent și ar putea ajuta consumatorii să ia măsuri împotriva creșterilor inacceptabile ale prețurilor de către alte companii.

Sursa: Potrivit unui raport de la www.hna.de