زيادة الأسعار في فودافون: يخطط المدافعون عن حقوق المستهلكين لرفع دعوى جماعية

زيادة الأسعار في فودافون: يخطط المدافعون عن حقوق المستهلكين لرفع دعوى جماعية

منذ مارس 2023، تخطط فودافون لزيادة أسعار اتصالات الإنترنت اعتبارًا من مايو 2023. وتشير الشركة التي يقع مقرها في دوسلدورف إلى زيادة تكاليف الطاقة لتشغيل الشبكات باعتبارها السبب. وهذا يعني زيادة قدرها 5 يورو شهريًا للعملاء الذين لديهم تعريفات قديمة للخطوط الأرضية والكابلات الأرضية، مما قد يؤدي إلى تكاليف سنوية إضافية قدرها 60 يورو. ترى الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (vzbv) أن هذه الزيادة غير قانونية، ولذلك تخطط لاتخاذ إجراء قانوني ضد شركة فودافون.

يعتبر المدافعون عن المستهلك في vzbv أن الزيادات في أسعار فودافون غير مقبولة. أنت أيضًا لا توافق على الشروط والأحكام العامة التي تهدف إلى تمكين إجراءات الشركة. يبحثون على موقعهم الإلكتروني عن العملاء الحاليين الذين تأثرت رسومهم بزيادة الأسعار لرفع دعوى جماعية. والهدف هو إجبار فودافون على مواصلة العقود بالأسعار المتفق عليها وسداد المبالغ الزائدة بالفعل.