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Augmentation des prix chez Vodafone : les défenseurs des consommateurs envisagent un recours collectif
Vodafone : Les défenseurs des consommateurs intentent une action contre les augmentations de prix - Découvrez ici pourquoi les augmentations de frais prévues ne sont pas légalement autorisées et comment les consommateurs peuvent s'en défendre.
Augmentation des prix chez Vodafone : les défenseurs des consommateurs envisagent un recours collectif
Depuis mars 2023, Vodafone prévoit d'augmenter les prix des connexions Internet à partir de mai 2023. L'entreprise basée à Düsseldorf invoque comme raison l'augmentation des coûts énergétiques pour l'exploitation des réseaux. Cela signifie une augmentation de 5 euros par mois pour les clients disposant d'anciens tarifs DSL et câble fixe, ce qui peut entraîner des coûts annuels supplémentaires de 60 euros. L'Association fédérale des organisations de consommateurs (vzbv) juge cette augmentation illégale et envisage donc d'engager une action en justice contre Vodafone.
Les défenseurs des consommateurs de l'vzbv considèrent que les augmentations de prix de Vodafone sont inadmissibles. Vous n'êtes pas non plus d'accord avec les conditions générales destinées à permettre les actions de l'entreprise. Sur leur site Web, ils recherchent des clients existants dont les frais sont affectés par l'augmentation des prix pour intenter un recours collectif. L'objectif est d'obliger Vodafone à poursuivre les contrats aux prix convenus et à rembourser les sommes déjà payées en trop.