ارتفاع الأسعار في DAZN: مركز استشارات المستهلك يرفع دعوى قضائية

ارتفاع الأسعار في DAZN: مركز استشارات المستهلك يرفع دعوى قضائية

حققت خدمة البث المباشر DAZN زيادات كبيرة في الأسعار في السنوات الأخيرة، الأمر الذي قوبل بعدم الرضا بين المستهلكين. بدأت DAZN في الأصل باشتراك شهري بقيمة 9.99 يورو، لكن الأسعار ارتفعت تدريجيًا. وبالنسبة لموسم 2021/22، كان السعر الشهري 14.99 يورو، قبل أن يتضاعف بعد ذلك إلى 29.99 يورو. كما ارتفعت الرسوم السنوية من 149.99 يورو إلى 274.99 يورو. وقد انتقد مركز استشارات المستهلك هذه الزيادات في الأسعار لأنها صنفت على أنها "غير مقبولة".

نظرًا للشكاوى الكبيرة من العملاء حول ارتفاع الأسعار، رفعت الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (vzbv) دعوى قضائية جماعية ضد DAZN. ويقول مركز استشارات المستهلك إن زيادات الأسعار غير مسموح بها قانونًا دون موافقة المستخدمين. الدعوى موجهة ضد شروط زيادة الأسعار الخاصة بـ DAZN، والتي تم تصنيفها على أنها غير ملائمة وغير شفافة بشكل غير معقول.

بمجرد فتح سجل الدعوى القضائية، ستتاح للمستهلكين الفرصة للانضمام إلى الدعوى الجماعية وربما استرداد أموالهم. ويتم تشجيع المستهلكين على المطالبة بحقوقهم واتخاذ إجراءات ضد ارتفاع الأسعار. يبقى أن نرى كيف سترد DAZN على الدعوى الجماعية والانتقادات المتزايدة.

بشكل عام، يبدو أن سياسة التسعير الخاصة بـ DAZN لا تلقى قبولًا جيدًا من قبل العملاء. يوضح النزاع مع مركز استشارات المستهلك والدعوى الجماعية المهددة استياء العديد من المشتركين. ويبقى أن نأمل أن يتم حل الأمر وتهيئة الظروف العادلة للعملاء.