Prisstigninger hos DAZN: Forbrugerrådgivningscenter anlægger sag

Prisstigninger hos DAZN: Forbrugerrådgivningscenter anlægger sag

Streamingtjenesten DAZN har de seneste år lavet drastiske prisstigninger, som har mødt utilfredshed blandt forbrugerne. DAZN startede oprindeligt med et månedligt abonnement til 9,99 euro, men priserne steg gradvist. For sæsonen 2021/22 var den månedlige pris 14,99 euro, før den så blev fordoblet til 29,99 euro. Det årlige gebyr steg også fra 149,99 euro til 274,99 euro. Disse prisstigninger blev kritiseret af forbrugerrådgivningscentret, fordi de blev klassificeret som "uantagelige".

På grund af massive klager over prisstigningerne fra kunder har Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) anlagt et gruppesøgsmål mod DAZN. Forbrugerrådgivningen argumenterer for, at prisstigningerne ikke er lovligt tilladte uden brugernes samtykke. Retssagen er rettet mod DAZNs prisstigningsklausuler, der er klassificeret som urimeligt ufordelagtige og ugennemsigtige.

Når retssagsregistret åbner, vil forbrugerne have mulighed for at deltage i gruppesøgsmålet og potentielt modtage en refusion. Forbrugerne opfordres til at hævde deres rettigheder og gribe ind over for prisstigningerne. Det er stadig uvist, hvordan DAZN vil reagere på gruppesøgsmålet og den stigende kritik.

Samlet set ser det ud til, at DAZNs prispolitik ikke bliver godt modtaget af kunderne. Tvisten med forbrugerrådgivningen og den truede gruppesøgsmål illustrerer mange abonnenters utilfredshed. Det er tilbage at håbe, at sagen bliver løst, og at der skabes fair betingelser for kunderne.