Αυξήσεις τιμών στο DAZN: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών υποβάλλει μήνυση

Αυξήσεις τιμών στο DAZN: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών υποβάλλει μήνυση

Η υπηρεσία ροής DAZN έχει κάνει δραστικές αυξήσεις τιμών τα τελευταία χρόνια, οι οποίες έχουν συναντήσει τη δυσαρέσκεια των καταναλωτών. Το DAZN ξεκίνησε αρχικά με μηνιαία συνδρομή για 9,99 ευρώ, αλλά οι τιμές σταδιακά αυξήθηκαν. Για τη σεζόν 2021/22, η μηνιαία τιμή ήταν 14,99 ευρώ, πριν διπλασιαστεί στη συνέχεια στα 29,99 ευρώ. Το ετήσιο τέλος αυξήθηκε επίσης από 149,99 ευρώ σε 274,99 ευρώ. Αυτές οι αυξήσεις τιμών επικρίθηκαν από το κέντρο συμβουλών καταναλωτών επειδή χαρακτηρίστηκαν ως «απαράδεκτες».

Λόγω μαζικών καταγγελιών για τις αυξήσεις των τιμών από πελάτες, η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (vzbv) έχει καταθέσει ομαδική αγωγή κατά της DAZN. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών υποστηρίζει ότι οι αυξήσεις τιμών δεν είναι νομικά επιτρεπτές χωρίς τη συγκατάθεση των χρηστών. Η αγωγή στρέφεται κατά των ρητρών αύξησης των τιμών της DAZN, οι οποίες χαρακτηρίζονται ως αδικαιολόγητα μειονεκτικές και αδιαφανείς.

Μόλις ανοίξει το μητρώο αγωγών, οι καταναλωτές θα έχουν την ευκαιρία να συμμετάσχουν στην ομαδική αγωγή και ενδεχομένως να λάβουν επιστροφή χρημάτων. Οι καταναλωτές ενθαρρύνονται να διεκδικήσουν τα δικαιώματά τους και να αναλάβουν δράση κατά των αυξήσεων των τιμών. Μένει να δούμε πώς θα απαντήσει η DAZN στην ομαδική αγωγή και στην αυξανόμενη κριτική.

Συνολικά, φαίνεται ότι η τιμολογιακή πολιτική της DAZN δεν έγινε δεκτή από τους πελάτες. Η διαμάχη με το κέντρο συμβουλών καταναλωτών και η επαπειλούμενη ομαδική αγωγή καταδεικνύουν τη δυσαρέσκεια πολλών συνδρομητών. Μένει να ελπίζουμε ότι το θέμα θα επιλυθεί και θα δημιουργηθούν δίκαιες συνθήκες για τους πελάτες.