DAZN:n hinnankorotukset: Kuluttajaneuvontakeskus nostaa kanteen

DAZN:n hinnankorotukset: Kuluttajaneuvontakeskus nostaa kanteen

Suoratoistopalvelu DAZN on tehnyt viime vuosina rajuja hinnankorotuksia, jotka ovat kohdanneet kuluttajien tyytymättömyyttä. DAZN aloitti alun perin 9,99 euron kuukausitilauksella, mutta hinnat nousivat vähitellen. Kaudella 2021/22 kuukausihinta oli 14,99 euroa, ennen kuin se tuplaantui 29,99 euroon. Myös vuosimaksu nousi 149,99 eurosta 274,99 euroon. Kuluttajaneuvontakeskus kritisoi näitä hinnankorotuksia, koska ne luokiteltiin "hylätyiksi".

Asiakkaiden massiivisten hinnankorotusten valitusten vuoksi kuluttajajärjestöjen liitto (vzbv) on nostanut ryhmäkanteen DAZN:ää vastaan. Kuluttajaneuvontakeskus väittää, että hinnankorotukset eivät ole laillisesti sallittuja ilman käyttäjien suostumusta. Kanne kohdistuu DAZN:n hinnankorotuslausekkeisiin, jotka on luokiteltu kohtuuttoman haitallisiksi ja läpinäkymättömiksi.

Kun kannerekisteri avautuu, kuluttajilla on mahdollisuus liittyä ryhmäkanneoikeuteen ja mahdollisesti saada hyvitys. Kuluttajia kannustetaan puolustamaan oikeuksiaan ja ryhtymään toimiin hinnankorotuksia vastaan. Nähtäväksi jää, kuinka DAZN vastaa ryhmäkanneoikeuteen ja lisääntyvään kritiikkiin.

Kaiken kaikkiaan näyttää siltä, ​​että asiakkaat eivät ota DAZN:n hinnoittelupolitiikkaa hyvin vastaan. Kiista kuluttajaneuvontakeskuksen kanssa ja uhattu ryhmäkanne kuvaavat monien tilaajien tyytymättömyyttä. On toivottavaa, että asia ratkeaa ja asiakkaalle luodaan oikeudenmukaiset olosuhteet.