Povećanje cijena u DAZN-u: Centar za savjetovanje potrošača podnio tužbu

Povećanje cijena u DAZN-u: Centar za savjetovanje potrošača podnio tužbu

Streaming servis DAZN je posljednjih godina napravio drastična poskupljenja, što je naišlo na nezadovoljstvo potrošača. DAZN je prvotno započeo s mjesečnom pretplatom za 9,99 eura, ali su cijene postupno rasle. Za sezonu 2021/22, mjesečna cijena bila je 14,99 eura, prije nego što je udvostručena na 29,99 eura. Godišnja naknada također je porasla sa 149,99 eura na 274,99 eura. Savjetovalište za potrošače kritiziralo je ova poskupljenja jer su ocijenjena kao “nedopustiva”.

Zbog masovnih pritužbi kupaca na poskupljenja, Savezna udruga potrošačkih organizacija (vzbv) podnijela je kolektivnu tužbu protiv DAZN-a. U savjetovalištu za potrošače tvrde kako poskupljenja nisu zakonski dopuštena bez suglasnosti korisnika. Tužba je usmjerena protiv DAZN-ovih klauzula o povećanju cijena, koje su klasificirane kao nerazumno nepovoljne i netransparentne.

Nakon što se registar tužbi otvori, potrošači će imati priliku pridružiti se kolektivnoj tužbi i potencijalno dobiti povrat novca. Potrošači se potiču da traže svoja prava i poduzmu mjere protiv poskupljenja. Ostaje za vidjeti kako će DAZN odgovoriti na kolektivnu tužbu i sve veće kritike.

Sve u svemu, čini se da DAZN-ova politika cijena nije dobro prihvaćena od strane kupaca. Spor sa savjetovalištem za potrošače i zaprijećena kolektivna tužba ilustriraju nezadovoljstvo brojnih pretplatnika. Ostaje se nadati da će se stvar riješiti i stvoriti pošteni uvjeti za kupce.