Áremelések a DAZN-nél: A fogyasztói tanácsadó központ pert indít

Áremelések a DAZN-nél: A fogyasztói tanácsadó központ pert indít

A DAZN streaming szolgáltatás az elmúlt években drasztikus áremeléseket hajtott végre, ami a fogyasztók elégedetlenségébe ütközött. A DAZN eredetileg 9,99 eurós havi előfizetéssel indult, de az árak fokozatosan emelkedtek. A 2021/22-es szezonban a havi ár 14,99 euró volt, ezt megelőzően megduplázták, 29,99 euróra. Az éves díj szintén 149,99 euróról 274,99 euróra emelkedett. Ezeket az áremeléseket a fogyasztói tanácsadó központ bírálta, mert „megengedhetetlennek” minősítették.

A fogyasztók áremelésekkel kapcsolatos tömeges panaszai miatt a Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetsége (vzbv) csoportos keresetet indított a DAZN ellen. A fogyasztói tanácsadó központ azzal érvel, hogy az áremelések jogilag nem megengedettek a felhasználók hozzájárulása nélkül. A per a DAZN indokolatlanul hátrányosnak és átláthatatlannak minősített áremelési záradékai ellen irányul.

A keresetnyilvántartás megnyitását követően a fogyasztóknak lehetőségük lesz csatlakozni a csoportos keresethez, és esetleg visszatérítést kaphatnak. A fogyasztókat arra ösztönzik, hogy érvényesítsék jogaikat és lépjenek fel az áremelésekkel szemben. Még várni kell, hogyan reagál a DAZN a csoportos keresetre és a növekvő kritikára.

Összességében úgy tűnik, hogy a DAZN árpolitikáját nem fogadják jól az ügyfelek. A fogyasztói tanácsadó központtal folytatott vita és a fenyegetett csoportos per jól mutatja sok előfizető elégedetlenségét. Bízni kell abban, hogy az ügy megoldódik, és korrekt feltételeket teremtenek az ügyfelek számára.