Prijsverhogingen bij DAZN: Consumentenadviescentrum spant een rechtszaak aan

Prijsverhogingen bij DAZN: Consumentenadviescentrum spant een rechtszaak aan

De streamingdienst DAZN heeft de afgelopen jaren drastische prijsverhogingen doorgevoerd, wat tot onvrede onder de consumenten leidde. DAZN begon oorspronkelijk met een maandabonnement van 9,99 euro, maar gaandeweg gingen de prijzen omhoog. Voor het seizoen 2021/22 bedroeg de maandprijs 14,99 euro, waarna deze werd verdubbeld naar 29,99 euro. Ook de jaarlijkse vergoeding steeg van 149,99 euro naar 274,99 euro. Deze prijsverhogingen werden door het Consumentenadviescentrum bekritiseerd omdat ze als “ontoelaatbaar” werden geclassificeerd.

Vanwege massale klachten over de prijsstijgingen van klanten heeft de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (vzbv) een class action-rechtszaak aangespannen tegen DAZN. Het consumentenadviespunt stelt dat de prijsverhogingen juridisch niet toegestaan ​​zijn zonder toestemming van de gebruikers. De rechtszaak is gericht tegen de prijsverhogingsclausules van DAZN, die als onredelijk nadelig en niet-transparant worden aangemerkt.

Zodra het rechtszaakregister wordt geopend, hebben consumenten de mogelijkheid om zich aan te sluiten bij de class action-rechtszaak en mogelijk een terugbetaling te ontvangen. Consumenten worden aangemoedigd om hun rechten te doen gelden en actie te ondernemen tegen de prijsstijgingen. Het valt nog te bezien hoe DAZN zal reageren op de class action-rechtszaak en de toenemende kritiek.

Over het geheel genomen lijkt het erop dat het prijsbeleid van DAZN niet goed wordt ontvangen door de klanten. Het dispuut met het Consumentenadviescentrum en de dreigende class action-rechtszaak illustreren de ontevredenheid van veel abonnees. Het valt nog te hopen dat de zaak zal worden opgelost en dat er eerlijke voorwaarden voor klanten zullen worden gecreëerd.