Creșteri de preț la DAZN: Centrul de consiliere pentru consumatori depune un proces

Creșteri de preț la DAZN: Centrul de consiliere pentru consumatori depune un proces

Serviciul de streaming DAZN a făcut creșteri drastice de preț în ultimii ani, care s-au întâlnit cu nemulțumiri în rândul consumatorilor. DAZN a început inițial cu un abonament lunar de 9,99 euro, dar prețurile au crescut treptat. Pentru sezonul 2021/22, prețul lunar a fost de 14,99 euro, înainte de a fi dublat apoi la 29,99 euro. Taxa anuală a crescut, de asemenea, de la 149,99 euro la 274,99 euro. Aceste creșteri de preț au fost criticate de centrul de consiliere pentru consumatori deoarece au fost clasificate drept „inadmisibile”.

Din cauza plângerilor masive cu privire la creșterea prețurilor din partea clienților, Asociația Federală a Organizațiilor de Consumatori (vzbv) a intentat un proces colectiv împotriva DAZN. Centrul de consiliere pentru consumatori susține că creșterile de preț nu sunt permise legal fără acordul utilizatorilor. Procesul este îndreptat împotriva clauzelor de creștere a prețurilor ale DAZN, care sunt clasificate drept nerezonabil dezavantajoase și netransparente.

Odată ce registrul proceselor se deschide, consumatorii vor avea posibilitatea de a se alătura procesului de acțiune colectivă și, eventual, vor primi o rambursare. Consumatorii sunt încurajați să-și afirme drepturile și să ia măsuri împotriva creșterii prețurilor. Rămâne de văzut cum va răspunde DAZN la acțiunea colectivă și la criticile crescânde.

În general, se pare că politica de prețuri a DAZN nu este bine primită de clienți. Disputa cu centrul de consiliere pentru consumatori și amenințarea procesului de acțiune colectivă ilustrează nemulțumirea multor abonați. Rămâne de sperat că problema va fi rezolvată și se vor crea condiții echitabile pentru clienți.