Prishöjningar hos DAZN: Konsumentrådgivningscenter lämnar in en stämningsansökan

Prishöjningar hos DAZN: Konsumentrådgivningscenter lämnar in en stämningsansökan

Streamingtjänsten DAZN har gjort drastiska prishöjningar de senaste åren, vilket mött missnöje bland konsumenterna. DAZN började ursprungligen med ett månadsabonnemang för 9,99 euro, men priserna steg gradvis. För säsongen 2021/22 var månadspriset 14,99 euro, innan det sedan fördubblades till 29,99 euro. Årsavgiften steg också från 149,99 euro till 274,99 euro. Dessa prishöjningar kritiserades av konsumentrådgivningen eftersom de klassificerades som "otillåtna".

På grund av massiva klagomål om prishöjningar från kunder har Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) lämnat in en grupptalan mot DAZN. Konsumentrådgivningen hävdar att prishöjningarna inte är juridiskt tillåtna utan användarnas medgivande. Stämningen riktar sig mot DAZN:s prishöjningsklausuler, vilka klassas som orimligt ofördelaktiga och otransparenta.

När rättegångsregistret öppnas kommer konsumenter att ha möjlighet att gå med i grupptalan och eventuellt få en återbetalning. Konsumenter uppmuntras att hävda sina rättigheter och vidta åtgärder mot prisökningarna. Det återstår att se hur DAZN kommer att svara på grupptalan och den ökande kritiken.

Sammantaget verkar det som att DAZN:s prispolicy inte tas emot väl av kunderna. Tvisten med konsumentrådgivningen och den hotade grupptalan illustrerar många prenumeranters missnöje. Det återstår att hoppas att frågan löser sig och att det skapas rättvisa villkor för kunderna.