دعوى الأسعار ضد Eon وHansewerk: مركز استشارات المستهلك في المحكمة

دعوى الأسعار ضد Eon وHansewerk: مركز استشارات المستهلك في المحكمة

اتخذ مركز استشارات المستهلك إجراءات قانونية ضد مزودي خدمات التدفئة بالمنطقة Eon وHansewerk Natur بسبب الزيادات غير المقبولة في الأسعار. وبحسب مركز استشارات المستهلك، فإن الزيادات في الأسعار خلال السنوات القليلة الماضية غير فعالة بسبب بنود تغيير الأسعار التي لا تتوافق مع المتطلبات القانونية. تهدف هذه الدعاوى القضائية إلى تأمين المبالغ المستردة المحتملة للعملاء. على وجه الخصوص، يتعلق الأمر بالزيادات الجذرية في الأسعار، حيث يتعين على العملاء تحمل تكاليف تدفئة أعلى بكثير مقارنة بعام 2020.

ورفضت الشركتان المتضررتان، Eon وHansewerk Natur، هذه المزاعم وأكدتا أن أسعارهما تتوافق مع المتطلبات القانونية. يعتمد التسعير على بيانات أساسية شفافة من مكتب الإحصاء الفيدرالي. وأرجعت شركة Hansewerk Natur ارتفاع الأسعار إلى ارتفاع أسعار الغاز الناتج عن الهجوم الروسي على أوكرانيا، وأكدت من جديد أنه من المتوقع انخفاض أسعار العمالة للعملاء اعتبارًا من عام 2024.

وأعطى مركز استشارات المستهلك مثالاً باستخدام أسعار Eon في إركرات هوتشدال بولاية شمال الراين وستفاليا، حيث ارتفع سعر العمل من 6.18 سنتًا لكل كيلووات ساعة في عام 2020 إلى 23.24 سنتًا لكل كيلووات ساعة في عام 2022. وأدى ذلك إلى تكاليف إضافية يبلغ مجموعها 3500 يورو لعامي 2021 و2022 مع استهلاك سنوي قدره 15000 كيلووات ساعة. يتمتع العملاء بفرصة الانضمام إلى الدعاوى القضائية الجماعية عن طريق إدخال سجل الدعاوى القضائية في مكتب العدل الفيدرالي حتى لا تتقادم مطالباتهم بالتقادم. كما أن الزيادات في الأسعار من قبل موردي التدفئة في المناطق قد جذبت انتباه المكتب الاتحادي للكارتلات، الذي يُخضع ستة من مقدمي الخدمة لإجراءات إساءة الاستخدام للاشتباه في حدوث زيادات مفرطة في الأسعار.