Cenová žaloba proti Eon a Hansewerk: Poradna pro spotřebitele u soudu

Cenová žaloba proti Eon a Hansewerk: Poradna pro spotřebitele u soudu

Spotřebitelské poradenské centrum podniklo právní kroky proti poskytovatelům dálkového vytápění Eon a Hansewerk Natur kvůli údajně nepřijatelnému zvýšení cen. Podle spotřebitelského poradenského centra jsou zvýšení cen v posledních několika letech neúčinná kvůli doložkám o změně cen, které nejsou v souladu se zákonnými požadavky. Cílem těchto soudních sporů je zajistit zákazníkům případné vrácení peněz. Jde zejména o razantní zdražování, kdy zákazníci musí oproti roku 2020 nést výrazně vyšší náklady na vytápění.

Dotčené společnosti Eon a Hansewerk Natur obvinění odmítly a zdůraznily, že jejich ceny odpovídají zákonným požadavkům. Cena vychází z transparentních základních údajů Spolkového statistického úřadu. Hansewerk Natur přičítal zvýšení cen vysokým cenám plynu v důsledku ruského útoku proti Ukrajině a zopakoval, že od roku 2024 se pro zákazníky očekávají nižší ceny práce.

Spotřebitelské poradenské centrum uvedlo příklad s použitím cen Eon v Erkrath-Hochdahl v Severním Porýní-Vestfálsku, kde cena práce vzrostla z 6,18 centů za kilowatthodinu v roce 2020 na 23,24 centů za kilowatthodinu v roce 2022. To vedlo k dodatečným nákladům v celkové výši 3 500 eur a roční spotřebě 152001 v roce 2002 kilowatthodiny. Zákazníci mají možnost připojit se k hromadným žalobám zápisem do rejstříku žalob u Spolkového úřadu pro spravedlnost, aby jejich nároky nebyly promlčeny. Zvýšení cen ze strany dodavatelů dálkového vytápění přitáhlo pozornost i Spolkového kartelového úřadu, který staví šest poskytovatelů do řízení o zneužití pro podezření z nadměrného zdražování.