Μήνυση τιμών κατά της Eon και της Hansewerk: Κέντρο συμβουλών καταναλωτών στο δικαστήριο

Μήνυση τιμών κατά της Eon και της Hansewerk: Κέντρο συμβουλών καταναλωτών στο δικαστήριο

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών έχει κινηθεί νομικά κατά των παρόχων τηλεθέρμανσης Eon και Hansewerk Natur λόγω δήθεν απαράδεκτων αυξήσεων τιμών. Σύμφωνα με το κέντρο συμβουλών καταναλωτών, οι αυξήσεις τιμών των τελευταίων ετών είναι αναποτελεσματικές λόγω ρητρών αλλαγής τιμών που δεν συμμορφώνονται με τις νομικές απαιτήσεις. Αυτές οι αγωγές έχουν στόχο να εξασφαλίσουν πιθανές επιστροφές χρημάτων για τους πελάτες. Συγκεκριμένα, πρόκειται για δραστικές αυξήσεις τιμών, με τους πελάτες να επιβαρύνονται με σημαντικά υψηλότερο κόστος θέρμανσης σε σύγκριση με το 2020.

Οι επηρεαζόμενες εταιρείες, η Eon και η Hansewerk Natur, απέρριψαν τους ισχυρισμούς και τόνισαν ότι οι τιμές τους ανταποκρίνονται στις νομικές απαιτήσεις. Η τιμολόγηση βασίζεται σε διαφανή βασικά δεδομένα από την Ομοσπονδιακή Στατιστική Υπηρεσία. Η Hansewerk Natur απέδωσε τις αυξήσεις των τιμών στις υψηλές τιμές του φυσικού αερίου που προέκυψαν από τη ρωσική επίθεση κατά της Ουκρανίας και επανέλαβε ότι αναμένονται χαμηλότερες τιμές εργασίας για τους πελάτες από το 2024.

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών έδωσε ένα παράδειγμα χρησιμοποιώντας τις τιμές Eon στο Erkrath-Hochdahl, στη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία, όπου η τιμή εργασίας αυξήθηκε από 6,18 σεντ ανά κιλοβατώρα το 2020 σε 23,24 σεντ ανά κιλοβατώρα το 2022. Αυτό οδήγησε σε πρόσθετο κόστος για 3.502 ευρώ συνολικά για 3.502 ευρώ ετησίως 15.000 κιλοβατώρες. Οι πελάτες έχουν την ευκαιρία να συμμετάσχουν στις ομαδικές αγωγές καταχωρώντας το μητρώο αγωγών στο Ομοσπονδιακό Γραφείο Δικαιοσύνης, ώστε οι αξιώσεις τους να μην παραγράφονται. Οι αυξήσεις των τιμών από τους προμηθευτές τηλεθέρμανσης έχουν προσελκύσει επίσης την προσοχή του Ομοσπονδιακού Γραφείου Καρτέλ, το οποίο υποβάλλει έξι παρόχους σε διαδικασίες κατάχρησης με την υποψία για υπερβολικές αυξήσεις τιμών.