Cjenovna tužba protiv Eona i Hansewerka: Centar za savjetovanje potrošača na sudu

Cjenovna tužba protiv Eona i Hansewerka: Centar za savjetovanje potrošača na sudu

Savjetovalište za potrošače poduzelo je pravni postupak protiv pružatelja usluga centralnog grijanja Eon i Hansewerk Natur zbog navodno neprihvatljivog povećanja cijena. Prema savjetovalištu za potrošače, poskupljenja posljednjih nekoliko godina nisu učinkovita zbog klauzula o promjenama cijena koje nisu u skladu sa zakonskim zahtjevima. Cilj ovih tužbi je osigurati mogući povrat novca kupcima. Konkretno, riječ je o drastičnim poskupljenjima, pri čemu kupci moraju snositi znatno veće troškove grijanja u odnosu na 2020. godinu.

Pogođene tvrtke Eon i Hansewerk Natur odbacile su optužbe i istaknule da njihove cijene odgovaraju zakonskim zahtjevima. Cijene se temelje na transparentnim osnovnim podacima Federalnog zavoda za statistiku. Hansewerk Natur pripisao je povećanje cijena visokim cijenama plina koje su rezultat ruskog napada na Ukrajinu i ponovio da se očekuju niže cijene rada za kupce od 2024. godine.

Centar za savjetovanje potrošača naveo je primjer koristeći cijene Eona u Erkrath-Hochdahlu, Sjeverna Rajna-Vestfalija, gdje je cijena rada porasla sa 6,18 centi po kilovatsatu 2020. na 23,24 centa po kilovatsatu 2022. To je dovelo do dodatnih troškova od ukupno 3500 eura za 2021. i 2022. uz godišnju potrošnju od 15.000 kilovat sati. Kupci imaju mogućnost pridružiti se skupnim tužbama upisom u registar tužbi pri Saveznom uredu za pravosuđe kako njihova potraživanja ne bi zastarjela. Povećanje cijena opskrbljivača centralnim grijanjem privuklo je pozornost i Saveznog ureda za kartele koji je pokrenuo postupak protiv šest dobavljača zbog sumnje na prekomjerno povećanje cijena.