Procesul de preț împotriva lui Eon și Hansewerk: Centru de consiliere pentru consumatori în instanță

Procesul de preț împotriva lui Eon și Hansewerk: Centru de consiliere pentru consumatori în instanță

Centrul de consiliere pentru consumatori a luat măsuri legale împotriva furnizorilor de termoficare Eon și Hansewerk Natur din cauza creșterilor presupuse inacceptabile ale prețurilor. Potrivit centrului de consiliere pentru consumatori, creșterile de preț din ultimii ani sunt ineficiente din cauza clauzelor de modificare a prețurilor care nu respectă cerințele legale. Aceste procese urmăresc să asigure posibile rambursări pentru clienți. În special, este vorba despre creșteri drastice de preț, clienții fiind nevoiți să suporte costuri semnificativ mai mari de încălzire față de 2020.

Companiile afectate, Eon și Hansewerk Natur, au respins acuzațiile și au subliniat că prețurile lor corespund cerințelor legale. Prețul se bazează pe date de bază transparente de la Oficiul Federal de Statistică. Hansewerk Natur a atribuit creșterile prețurilor prețurilor ridicate la gaze rezultate din atacul rusesc împotriva Ucrainei și a reiterat că prețurile mai mici ale forței de muncă sunt așteptate pentru clienți din 2024.

Centrul de consiliere pentru consumatori a dat un exemplu folosind prețurile Eon din Erkrath-Hochdahl, Renania de Nord-Westfalia, unde prețul forței de muncă a crescut de la 6,18 cenți pe kilowatt-oră în 2020 la 23,24 cenți pe kilowatt-oră în 2022. Acest lucru a dus la costuri suplimentare în valoare totală de 3.500 de euro și un consum anual de 202221. 15.000 de kilowați oră. Clienții au posibilitatea de a se alătura acțiunilor colective prin înscrierea în registrul proceselor de la Oficiul Federal de Justiție, astfel încât cererile lor să nu fie prescrise. Creșterile de preț de către furnizorii de termoficare au atras și atenția Oficiului Federal pentru Cartele, care supune șase furnizori proceduri de abuz pentru suspiciunea de creșteri excesive de preț.