Cenová žaloba proti spoločnosti Eon a Hansewerk: Poradňa pre spotrebiteľov na súde

Cenová žaloba proti spoločnosti Eon a Hansewerk: Poradňa pre spotrebiteľov na súde

Spotrebiteľské poradenské centrum podniklo právne kroky proti poskytovateľom diaľkového vykurovania Eon a Hansewerk Natur z dôvodu údajne neprijateľného zvýšenia cien. Podľa poradenského centra pre spotrebiteľov sú zvýšenia cien v posledných rokoch neúčinné z dôvodu doložiek o zmene cien, ktoré nie sú v súlade so zákonnými požiadavkami. Cieľom týchto súdnych sporov je zabezpečiť zákazníkom prípadné vrátenie peňazí. Ide najmä o drastické zdražovanie, pričom odberatelia musia znášať v porovnaní s rokom 2020 výrazne vyššie náklady na vykurovanie.

Dotknuté spoločnosti Eon a Hansewerk Natur obvinenia odmietli a zdôraznili, že ich ceny zodpovedajú zákonným požiadavkám. Ceny sú založené na transparentných základných údajoch Spolkového štatistického úradu. Hansewerk Natur pripísal zvýšenie cien vysokým cenám plynu v dôsledku ruského útoku proti Ukrajine a zopakoval, že od roku 2024 sa pre zákazníkov očakávajú nižšie ceny práce.

Spotrebiteľské poradenské centrum uviedlo príklad s použitím cien Eon v Erkrath-Hochdahl, Severné Porýnie-Vestfálsko, kde cena práce vzrástla zo 6,18 centov za kilowatthodinu v roku 2020 na 23,24 centov za kilowatthodinu v roku 2022. To viedlo k dodatočným nákladom v celkovej výške 3 500 eur a 152002 s ročnou spotrebou v roku 2002 kilowatthodiny. Zákazníci majú možnosť zapojiť sa do hromadných žalôb zapísaním sa do registra žalôb na Spolkovom úrade spravodlivosti, aby ich pohľadávky neboli premlčané. Zvýšenie cien zo strany dodávateľov diaľkového vykurovania zaujalo aj Spolkový kartelový úrad, ktorý vedie šesť poskytovateľov do konania o zneužití pre podozrenie z nadmerného zvyšovania cien.