Zvýšení ceny v Eon: Spotřebitelé se mohou připojit k hromadné žalobě

Zvýšení ceny v Eon: Spotřebitelé se mohou připojit k hromadné žalobě

Spotřebitelská poradna zažalovala energetickou společnost Eon, protože ceny dálkového vytápění výrazně vzrostly od roku 2020. To vedlo k tomu, že Spolková asociace spotřebitelských organizací podala hromadnou žalobu, ke které se nyní mohou zákazníci připojit. Podle asociace musí v současné době řada zákazníků Eonu platit výrazně více za vytápění svých obytných prostor ve srovnání s rokem 2020. Asociace považuje tato navýšení cen v mnoha dodavatelských oblastech za nezákonná a následně podala dvě hromadné žaloby.

Spotřebitelské poradenské centrum by chtělo žalovat o přímé vrácení peněz pro zúčastněné spotřebitele, protože zvýšení cen po roce 2020 považují za neúčinné. Příkladem toho jsou dodatečné náklady pro spotřebitele, které E.on vynaložil v letech 2020 až 2022 v důsledku zvýšení cen. Poradna pro spotřebitele vidí v síti dálkového vytápění doložky o změně cen, které nesplňují zákonné požadavky. V konkrétní zásobovací oblasti vzrostla hrubá pracovní cena z 6,18 centu za kilowatthodinu na 23,24 centu, což by pro spotřebitele mohlo znamenat dodatečné náklady až 3 500 eur v letech 2021 a 2022.

Spotřebitelské poradenské centrum žaluje kromě Eonu také poskytovatele energie ExtraEnergie GmbH kvůli masivnímu zdražování pro odběratele plynu a elektřiny. Tato zvýšení jsou údajně nepřípustná, protože byly ignorovány dohodnuté cenové záruky. Sdružení by zde také chtělo získat splátky pro dotčené zákazníky. Odhaduje se, že zvýšení cen by mohlo postihnout více než 100 000 spotřebitelů, kteří se mohou připojit k žalobě o případné vrácení peněz.

Spotřebitelské poradenské centrum se zavázalo zajistit, že poskytovatelé energie nebudou moci žádat po spotřebitelích plošné platby jen proto, že se zvýšily nákupní ceny. Zákazníci mají nyní možnost připojit se k hromadné žalobě a domáhat se případného splacení. Alarmujícím problémem je i nadále zpoplatnění dálkového vytápění, protože mnoho zákazníků se potýká s vysokými doplatky, aniž by vždy chápali přesné složení cen.