Creșterea prețului la Eon: consumatorii se pot alătura unui proces colectiv

Creșterea prețului la Eon: consumatorii se pot alătura unui proces colectiv

Centrul de consiliere pentru consumatori a dat în judecată compania de energie Eon, deoarece prețurile la încălzirea centralizată au crescut semnificativ din 2020. Acest lucru a determinat ca Asociația Federală a Organizațiilor Consumatorilor să depună un proces colectiv, la care clienții se pot alătura acum. Potrivit asociației, mulți clienți Eon trebuie să plătească în prezent mult mai mult pentru încălzirea spațiilor lor de locuit, comparativ cu 2020. Asociația consideră că aceste creșteri de preț sunt ilegale în multe zone de aprovizionare și, ulterior, a intentat două procese colective.

Centrul de consiliere pentru consumatori ar dori să dea în judecată pentru rambursări directe pentru consumatorii participanți, deoarece consideră că creșterile de preț după 2020 sunt ineficiente. Un exemplu în acest sens sunt costurile suplimentare pentru consumatori pe care E.on le-a suportat între 2020 și 2022 din cauza creșterilor de preț. Centrul de consiliere pentru consumatori vede clauze de modificare a prețurilor în rețeaua de termoficare care nu îndeplinesc cerințele legale. Într-o anumită zonă de aprovizionare, prețul brut de lucru a crescut de la 6,18 cenți pe kilowatt-oră la 23,24 cenți, ceea ce ar putea însemna costuri suplimentare pentru consumatori de până la 3.500 de euro în 2021 și 2022.

Pe lângă Eon, centrul de consiliere pentru consumatori dă în judecată și furnizorul de energie ExtraEnergie GmbH din cauza creșterilor masive de preț pentru clienții de gaz și electricitate. Se spune că aceste creșteri sunt inadmisibile deoarece au fost ignorate garanțiile de preț convenite. Asociația ar dori și aici să obțină rambursări pentru clienții afectați. Se estimează că peste 100.000 de consumatori ar putea fi afectați de creșterile de preț și se pot alătura procesului pentru o eventuală rambursare.

Centrul de consiliere pentru consumatori se angajează să se asigure că furnizorii de energie nu au voie să ceară consumatorilor să plătească în general doar pentru că prețurile de achiziție au crescut. Clienții au acum oportunitatea de a se alătura procesului de acțiune colectivă pentru a solicita o rambursare potențială. Prețurile pentru termoficarea continuă să fie o problemă alarmantă, deoarece mulți clienți se confruntă cu plăți suplimentare mari fără a înțelege întotdeauna compoziția exactă a prețului.